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Tipo de titulación: Certificado "Sistemas integrados de gestión
Certificado "Liderazgo ágil de proyectos -
Cualificaciones adicionales: Certificado "Liderazgo Digital
Certificado "Professional Scrum Product Owner (PSPO I) de Scrum.org"
Certificado "Gestión de conflictos para directivos" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Scrum.org-Zertifizierung PSPO I - Professional Scrum Product Owner (in englischer Sprache) -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 13 Semanas
Sistemas integrados de gestión (SIG)
Las Cinco Grandes - Visión general de las normas más importantes (aprox. 1 día)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Normas no ISO para IMS
IATF, EMAS, MDR, etc.
Sistema de gestión (MS) (aprox. 4 días)
Información general sobre los sistemas de gestión
Componentes - objetivos, procesos, recursos, control del rendimiento
Ciclo PDCA como ciclo de mejora
Centrarse en las normas
Relaciones: comprender y aplicar el enfoque de sistema
Enfoque orientado a procesos frente a enfoque orientado a funciones
Dificultad de introducir sistemas de gestión
Conceptos básicos: finalidad y objetivo de la norma del sistema de gestión (SGS)
Aplicaciones y requisitos de las normas
Aplicación - puesta en práctica de los requisitos de la norma
La IA en el contexto de los sistemas de gestión (aprox. 1 día)
Introducción a las tecnologías de IA
Posibles aplicaciones en sistemas de gestión (control de documentos, análisis de riesgos, apoyo a auditorías)
Oportunidades, limitaciones y requisitos de conformidad
Preparación de la integración (aprox. 2 días)
Gestión de la integración
Definir el ámbito de aplicación
" Ámbito, contexto, partes interesadas
Ámbito del SMS o SGI combinado
Planificación de la integración
Requisitos de documentación (aprox. 1 día)
Diversas normas del SMS y otros agentes
Opciones de documentación para un SGI
Documentación para la preparación de auditorías
Vinculación de las normas IMS y MSS (aprox. 1 día)
Estructuración del IMS
Estructuración de los requisitos de las normas SMS
"Mapeo" de los requisitos
Integración de las normas del SMS en el SGI (aprox. 1 día)
Analizar las lagunas
Colmar las lagunas con nuevas medidas
Revisar las medidas
Mantener y mejorar la integración
Auditoría del SGI (aprox. 2 días)
Definiciones, tipos y principios de auditoría
Partes interesadas en la auditoría del SGI
Requisitos de las distintas auditorías
Auditorías en empresas
Programa de auditoría/plan de auditoría
Cuestionario de auditoría
Certificación del SGS
Certificación de un IMS (aprox. 1 día)
Partes merecedoras de certificación
Auditoría combinada o integrada
Selección de certificadores
Solicitud y procedimiento
Complejidad de IMS (aprox. 3 días)
Resumen de todos los contenidos
Oportunidades y riesgos
Perspectivas y debate
Problemas típicos de comunicación en las organizaciones
Funciones, obligaciones y competencias
Comunicación con las distintas partes interesadas
Métodos de comunicación
Comunicación con documentos
Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Liderazgo digital
Retos de la transformación digital (aprox. 2 días)
Liderazgo digital: visión general
Diferencias entre liderazgo, liderazgo digital y liderazgo empresarial digital
Entorno VUCA/entorno BANI
Límites y retos de la digitalización en el liderazgo
Consecuencias de la digitalización para el mercado y la competencia
Expectativas de los clientes en la era digital
Liderazgo en la transformación digital (aprox. 4 días)
¿Cómo «funciona» el ser humano? (Conocimientos de la neurobiología)
Perspectivas sistémicas sobre la individualización del liderazgo
Tareas y funciones del directivo en la transformación digital
La motivación como base de la autogestión y el liderazgo
La inteligencia emocional como competencia clave
Autogestión y toma de decisiones en entornos complejos
Gestión de la incertidumbre y la complejidad en el mundo del liderazgo digital
Liderazgo a distancia y dirección de equipos híbridos
Fomento de las competencias digitales en el equipo
Nuevo modelo de trabajo/Liderazgo ágil (aprox. 2 días)
Trabajo 4.0: fundamentos de un nuevo mundo laboral
Autoorganización y autogestión en el contexto digital
Colaboración en equipo en la era digital
Colaboración a distancia: herramientas, métodos y rituales
Liderazgo estratégico y operativo en la práctica
Crear, desarrollar y acompañar equipos
Fundamentos de los métodos ágiles (p. ej., Scrum, Kanban – visión general)
Diseñar la organización y la transformación (aprox. 2 días)
Selección e implementación de procesos, métodos y herramientas digitales
Gestión del cambio y la transformación
Organización ambidiestra (ambidextría)
Gestión del escepticismo y la resistencia en los procesos de cambio
Análisis del grado de madurez digital de las organizaciones
La inteligencia artificial como herramienta de liderazgo (aprox. 2 días)
La IA en el día a día del liderazgo
La IA como líder: ¿competencia o ayuda?
Repercusiones de la IA generativa en el trabajo
El manejo del big data como líder digital
Responsabilidad y riesgos
Modelos de negocio digitales, objetivos, estrategias, indicadores de rendimiento y KPI (aprox. 3 días)
Procesos de creación de valor y modelos de negocio digitales
Desarrollo de objetivos y estrategias
Definición de indicadores para el control de procesos
Definir y medir los indicadores clave de rendimiento (KPI)
Introducción de Objetivos y Resultados Clave (OKR) como sistema ágil de objetivos
Trabajo por proyectos (aprox. 5 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Gestión ágil de proyectos con Scrum: Propietario de Producto (PSPO I)
Conceptos básicos de Scrum (aprox. 2 días)
Definición de Scrum
Control empírico del proceso
transparencia
Revisión
Adaptación
Equipo Scrum (aprox. 1 día)
Propietario del producto
Desarrollador
Scrum Master
Responsabilidades de los resultados
Eventos Scrum (aprox. 4 días)
Caja de tiempo
Sprint
Hecho
Planificación Sprint
Scrum diario
Trabajo de Desarrollo
Revisión del Sprint
Retrospectiva del Sprint
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Artefactos (aprox. 3 días)
Transparencia y verificabilidad
Lista de productos pendientes
Sprint backlog
Incremento
Definición de Hecho
Scrum Product Owner (aprox. 3 días)
Tareas del Scrum Product Owner
Identificación y análisis de requisitos
Priorización y maximización del valor
Revisión del backlog del producto
Gestión de la cartera de productos pendientes (aprox. 2 días)
Formular entradas
Clasificar las entradas
Hacer reconocibles los objetivos y las misiones
Optimizar el trabajo del equipo de desarrollo
Mantener la transparencia del backlog
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y certificación Scrum.org Professional Scrum Product Owner (PSPO I) en inglés (aprox. 5 días)
Gestión de conflictos para directivos
Comunicación (aprox. 1 día)
Modelos y herramientas de comunicación
Gestión de la conversación y escucha activa
Discusiones sobre conflictos como herramienta de gestión
Reflexión sobre su propio estilo de comunicación
Conflictos (aprox. 2 días)
Causas y tipos de conflicto
Etapas de escalada y estrategias de respuesta
Concepto de resolución de conflictos de Harvard
Comunicación no violenta
Uso de la IA para desarrollar soluciones en situaciones de conflicto
Gestión constructiva de conflictos en la empresa (aprox. 1 día)
Estrategias de desescalada y técnicas de solución
Utilización de los conflictos como oportunidad de mejora
Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Tras completar el curso, tendrá unos conocimientos básicos de las normas ISO interrelacionadas y de su integración. Conocerá los fundamentos de los sistemas de gestión, dominará el enfoque orientado a procesos y comprenderá los retos de la implantación. Será capaz de planificar, estructurar e implantar un SGI, integrando eficazmente distintas normas. También tendrá experiencia en auditoría, certificación y documentación de SGI. Con estos conocimientos, podrá introducir, auditar y mejorar continuamente con éxito sistemas de gestión complejos en las organizaciones.
También podrá contribuir eficazmente como especialista y gestor en un entorno de trabajo moderno y digitalmente interconectado. Podrá contribuir al desarrollo de estrategias clave para implantar procesos de forma significativa. Además, conoce bien el marco Scrum y puede gestionar el desarrollo de productos como propietario del producto, está familiarizado con los artefactos de Scrum y puede asumir la gestión del backlog.
El curso está dirigido a especialistas y directivos de empresas de producción y servicios, administración pública y gestión operativa.
Numerosos requisitos y normas determinan el día a día de las empresas y dificultan la reducción de la carga administrativa interna para lograr un aumento de la productividad y una mayor eficacia de los procesos. La creación de un sistema integrado de gestión (SIG) permite utilizar un sistema normalizado para distintos ámbitos, reduciendo así la complejidad de los procesos y la carga administrativa interna. En el mercado laboral de todos los sectores de las grandes y medianas empresas hay demanda de empleados con los conocimientos necesarios para crear un SGI de este tipo.
Además, los especialistas con conocimientos de liderazgo digital, métodos ágiles y uso de IA están muy solicitados, ya que las empresas se centran cada vez más en la digitalización. Puedes trabajar en puestos directivos, como gestor de transformación digital o coach ágil.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).