Tras el curso, será capaz de ocuparse de los requisitos impuestos a un producto, desde su determinación, documentación y comprobación hasta su administración. Conocerá los términos más importantes, así como las interfaces y las personas clave.

Además, dispondrá de importantes conocimientos especializados para evaluar y optimizar la calidad de los procesos y servicios de las empresas y estará familiarizado con los términos y conceptos de la Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL®).

El curso está dirigido a desarrolladores de software y sistemas, jefes de producto, jefes de proyecto y empleados, responsables de calidad y especialistas de profesiones técnicas.

Este curso está dirigido a futuros especialistas y gestores en gestión de proyectos que deseen ampliar sus conocimientos sobre el método ITIL®. Sobre todo, las personas del sector de TI y de la administración de redes, como directores generales, consultores, desarrolladores organizativos y gestores de TI, se benefician de la cualificación adicional en gestión de proyectos de TI con ITIL®.

Numerosas industrias y grupos profesionales tienen requisitos para productos complejos, como los sistemas informáticos. Si éstos no se reconocen y registran correctamente, pueden producirse retrasos y costosos errores en el transcurso del proceso. Por ello, la gestión de requisitos es cada vez más importante en numerosos sectores.

Con conocimientos de ITIL®, podrá trabajar como gestor de proyectos o miembro de un equipo de proyectos. Especialmente en el sector de las TI, sus perspectivas profesionales aumentarán, por ejemplo en la gestión de TI o como gestor de proyectos. Con el certificado original "ITIL® 4 Foundation in IT Service Management", podrá aportar una prueba significativa de sus conocimientos recién adquiridos.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).