Un sistema de gestión integrado (IMS) reúne en una estructura unificada las herramientas y los métodos necesarios para cumplir con diversas normas. En este curso no solo aprenderás a planificar e implementar un sistema de este tipo, sino que además adquirirás conocimientos en el ámbito del cumplimiento normativo.
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Tipo de titulación: Certificado "Representante de sistemas integrados de gestión"
Certificado "Responsable de Cumplimiento con cualificación certificada por TÜV Rheinland" -
Cualificaciones adicionales: Certificado "Representante de calidad con cualificación certificada por TÜV Rheinland"
Certificado "Representante de gestión de seguridad y salud en el trabajo con cualificación certificada por TÜV Rheinland"
Certificado "Responsable de protección medioambiental con cualificación certificada por TÜV Rheinland"
Certificado "Gestor medioambiental con cualificación certificada por TÜV Rheinland"
Certificado "Sistemas integrados de gestión -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Arbeitsschutzmanagement-Beauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Umweltschutzbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Umweltmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Compliance Officer mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 24 Semanas
Responsables de calidad con cualificaciones certificadas por TÜV Rheinland
Fundamentos de la gestión de la calidad (aprox. 1 día)
Términos y definiciones
Gestión de la calidad
Sistemas de gestión de la calidad
Normas y directrices
Conceptos básicos de los procesos (aprox. 1 día)
¿Qué es un proceso?
Gestión de procesos según ISO 9001
Identificación de procesos
Modelo de procesos ISO 9001
Entorno organizativo (aprox. 1 día)
Contexto de la organización
Partes interesadas
Ámbito de aplicación
Gestión (aprox. 1,5 días)
Compromiso con el sistema de gestión de la calidad
Política de calidad
Responsabilidades y autorizaciones
Planificación (aprox. 1 día)
Gestión de riesgos y oportunidades
Objetivos de calidad y planificación
Planificación de cambios
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Apoyo (aprox. 2 días)
Recursos
Experiencia
Sensibilización
Comunicación
Conocimiento de la organización, gestión del conocimiento
Documentación del sistema de gestión de la calidad
Operación (aprox. 2 días)
Planificación operativa
Requisitos de los productos y servicios
Desarrollo de productos
Prevención predictiva de fallos con FMEA, QFD, Poka Yoke
Suministro externo
Ley de la cadena de suministro (LkSG) y Directiva de sostenibilidad de la UE (CSDDD)
Producción y prestación de servicios
Liberación de productos y servicios
Control de resultados no conformes
Evaluación del rendimiento (aprox. 1,5 días)
Seguimiento y medición
Auditoría interna
Revisión de la gestión
Mejora (aprox. 1 día)
No conformidad y acciones correctivas
Mejora continua
Auditoría y certificación (aprox. 1,5 días)
Fundamentos de la auditoría
Auditorías internas
Procedimiento de auditoría
Auditoría de proveedores externos o partes externas
Auditoría de certificación
Comunicación (aprox. 2 días)
Elementos básicos de la comunicación
El principio del iceberg de la comunicación
El modelo de las cuatro orejas
Comportamiento comunicativo en las auditorías
Gestión de proyectos (aprox. 1 día)
Definición de proyecto
Gestión de proyectos con éxito
Gestión de la calidad total (aprox. 0,5 días)
Calidad de una organización
ISO 9004: Guía para alcanzar el éxito sostenible
Modelo EFQM para la excelencia
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Responsable de calidad con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Responsable de gestión de seguridad y salud laboral con cualificación certificada por TÜV Rheinland
Fundamentos (aprox. 4 días)
Fundamentos jurídicos/responsabilidad empresarial
Requisitos, normativa y estructura según la norma DIN ISO 45001
Sistemas de gestión empresarial
Funciones, responsabilidades y competencias en la gestión de la seguridad y la salud en el trabajo
Libro de primeros auxilios y notificaciones de accidentes
Instrucciones de trabajo y formación
Funciones y prestaciones del seguro de accidentes
La inteligencia artificial (IA) en el mundo laboral y en la seguridad y salud en el trabajo (aprox. 1 día)
La digitalización y su importancia para la seguridad y la salud en el trabajo
Oportunidades y riesgos de las tecnologías digitales para unos lugares de trabajo saludables
Marco jurídico para el uso de la IA
Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (aprox. 2 días)
Introducción de un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
Integración en otros sistemas de gestión Estructura armonizada (HS) en los sistemas de gestión de HSQE
Evaluación de riesgos y oportunidades (aprox. 4 días)
Evaluación de riesgos y oportunidades
Ley de seguridad de los productos, Directiva sobre máquinas
Registro, evaluación y autorización de sustancias químicas (REACH)
Factores de riesgo seleccionados, p. ej., ruido, electricidad y estrés psicológico
Medidas de protección individual
Elaboración y actualización de evaluaciones de riesgos con ayuda de la inteligencia artificial
Herramientas digitales, sensores y sistemas de alerta temprana para la detección preventiva de riesgos
Automatización de los procesos de seguridad
Planificación de un sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo (aprox. 3 días)
Modelo de proceso basado en el ciclo PDCA
Contexto de la organización
Participación de las partes interesadas
Reglamento de seguridad industrial (BetrSichV), Reglamento sobre lugares de trabajo (ArbStättV)
Planificación de objetivos, medidas y recursos en materia de seguridad y salud en el trabajo
Implantación de un sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo (aprox. 3 días)
Objetivos e indicadores en materia de seguridad y salud en el trabajo
Información documentada de un sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo y su control
Control, mejora y desarrollo continuo
Mantenimiento predictivo/Predictive Maintenance
Elaboración de listas de verificación para auditorías con ayuda de la IA
Auditorías y certificación
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Responsable de gestión de seguridad y salud en el trabajo con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Responsable de protección medioambiental con cualificación certificada por TÜV Rheinland
Fundamentos (aprox. 2 días)
Derecho medioambiental: obligaciones de los operadores, responsabilidades y responsabilidad civil
Derechos y obligaciones de los responsables de la explotación
Ley de responsabilidad medioambiental
Infracciones administrativas y derecho penal medioambiental
Papel de los responsables de protección medioambiental en la empresa
Relación entre el derecho medioambiental, el cumplimiento normativo y la gestión medioambiental
Búsqueda, documentación y justificación de datos con ayuda de la IA
Sistemas de gestión medioambiental y la norma ISO 14001 (aprox. 1,5 días)
Fundamentos y ventajas de los sistemas de gestión medioambiental
Estructura y principios básicos de la norma ISO 14001
Estructura armonizada (HS)
Gestión medioambiental y requisitos legales en la empresa
Documentación y mantenimiento de registros
La IA en la gestión medioambiental y en las obligaciones de demostración
Gestión de residuos (aprox. 3 días)
Legislación sobre residuos
Ley de economía circular y residuos
Normativa subordinada, entre otras: NachwV, AVV, AbfAEV, EfbV
Distinción entre producto y residuo; reglamentos sobre productos (p. ej., residuos industriales)
Protección del agua (aprox. 3 días)
Derecho de aguas
Ley de Recursos Hídricos (WHG)
Canon de saneamiento y cánones de utilización del agua
Ordenanza de vertidos indirectos
Legislación subordinada, incluidos AwSV, AbwV (eliminación/vertido de aguas residuales, manipulación de sustancias peligrosas para el agua)
Control de inmisiones (aprox. 4 días)
Ley de control de inmisiones
Ley Federal de Control de Inmisiones (BImSchG)
Legislación subordinada a la BImSchG (incluidas BImSchV, TA-Luft, TA-Lärm)
Otras disposiciones legales pertinentes, incluida la UVPG
Autorización de instalaciones
Aplicación de la Directiva IED
Normativa sobre sustancias peligrosas y productos químicos (aprox. 3,5 días)
Fundamentos sobre la manipulación de sustancias peligrosas (entre otros, GefStoffV, TRGS)
ChemG
Requisitos para el almacenamiento de sustancias peligrosas según VbF y TRGS
Fichas de datos de seguridad e instrucciones de uso
Mercancías peligrosas en contraposición a la legislación sobre residuos
Fundamentos de la GGVSEB y el ADR
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Responsable de protección del medio ambiente con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Gestor medioambiental con cualificación certificada por TÜV Rheinland
Sistemas de gestión (aprox. 1 día)
Función y estructura de los sistemas de gestión
IMS - Sistemas Integrados de Gestión (aprox. 2 días)
Efectos sinérgicos de los SGI
Estructura de alto nivel (HLS)
¿Qué son los requisitos?
¿Quién establece los requisitos?
Requisitos de los sistemas de gestión medioambiental ISO 14001, EMAS
Requisitos de la norma ISO 14001
Contexto de la organización (aprox. 1 día)
Comprensión del contexto
Expectativas de las partes interesadas (enfoque y análisis de las partes interesadas)
Alcance del SGMA
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Liderazgo (aprox. 3 días)
Liderazgo y compromiso
Política medioambiental y energética
Funciones, responsabilidades y competencias
Comunicación interna y externa, modelos de comunicación
Declaración medioambiental/balance energético como instrumento de comunicación externa
Planificación de un SGMA/SGA (aprox. 5 días)
Medidas para hacer frente a los peligros y oportunidades o enfoque basado en el riesgo (análisis de riesgos y AMFE)
Aspectos medioambientales significativos para el SGMA/SGA
Consideración del ciclo de vida del producto y de la cadena de valor
EMAS III: aspectos y requisitos complementarios
Implantación del SGMA/SGA (aprox. 4 días)
Identificación, descripción y evaluación de procesos y procedimientos relevantes para el medio ambiente
Aplicación de los requisitos de la legislación medioambiental - LkSG - Ley sobre el deber de diligencia en la cadena de suministro
Documentación del sistema de gestión
Evaluación del comportamiento medioambiental y cifras clave, balance energético
Auditoría/certificación/validación, comunicación en auditorías
Procesos de mejora (aprox. 1 día)
PIC y tratamiento de las no conformidades
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Gestor medioambiental con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Sistemas integrados de gestión (SIG)
Las Cinco Grandes - Visión general de las normas más importantes (aprox. 1 día)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Normas no ISO para IMS
IATF, EMAS, MDR, etc.
Sistema de gestión (MS) (aprox. 4 días)
Información general sobre los sistemas de gestión
Componentes - objetivos, procesos, recursos, control del rendimiento
Ciclo PDCA como ciclo de mejora
Centrarse en las normas
Relaciones: comprender y aplicar el enfoque de sistema
Enfoque orientado a procesos frente a enfoque orientado a funciones
Dificultad de introducir sistemas de gestión
Conceptos básicos: finalidad y objetivo de la norma del sistema de gestión (SGS)
Aplicaciones y requisitos de las normas
Aplicación - puesta en práctica de los requisitos de la norma
La IA en el contexto de los sistemas de gestión (aprox. 1 día)
Introducción a las tecnologías de IA
Posibles aplicaciones en sistemas de gestión (control de documentos, análisis de riesgos, apoyo a auditorías)
Oportunidades, limitaciones y requisitos de conformidad
Preparación de la integración (aprox. 2 días)
Gestión de la integración
Definir el ámbito de aplicación
" Ámbito, contexto, partes interesadas
Ámbito del SMS o SGI combinado
Planificación de la integración
Requisitos de documentación (aprox. 1 día)
Diversas normas del SMS y otros agentes
Opciones de documentación para un SGI
Documentación para la preparación de auditorías
Vinculación de las normas IMS y MSS (aprox. 1 día)
Estructuración del IMS
Estructuración de los requisitos de las normas SMS
"Mapeo" de los requisitos
Integración de las normas del SMS en el SGI (aprox. 1 día)
Analizar las lagunas
Colmar las lagunas con nuevas medidas
Revisar las medidas
Mantener y mejorar la integración
Auditoría del SGI (aprox. 2 días)
Definiciones, tipos y principios de auditoría
Partes interesadas en la auditoría del SGI
Requisitos de las distintas auditorías
Auditorías en empresas
Programa de auditoría/plan de auditoría
Cuestionario de auditoría
Certificación del SGS
Certificación de un IMS (aprox. 1 día)
Partes merecedoras de certificación
Auditoría combinada o integrada
Selección de certificadores
Solicitud y procedimiento
Complejidad de IMS (aprox. 3 días)
Resumen de todos los contenidos
Oportunidades y riesgos
Perspectivas y debate
Problemas típicos de comunicación en las organizaciones
Funciones, obligaciones y competencias
Comunicación con las distintas partes interesadas
Métodos de comunicación
Comunicación con documentos
Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Responsable de Cumplimiento con cualificación certificada por TÜV Rheinland
Fundamentos del cumplimiento normativo (aprox. 1 día)
Conceptos, significado y evolución del cumplimiento normativo y la gestión del cumplimiento normativo
Requisitos legales y marco normativo
Regla del criterio empresarial
Normas y criterios de auditoría pertinentes (ISO 37301 e IDW PS 980)
Estructura básica y contenidos de los modelos CMS
Cultura de cumplimiento normativo (aprox. 0,5 días)
Importancia de la cultura empresarial
El papel de la dirección de la empresa
Gestión de los valores y la integridad
«Tone from the Top»/«Tone at the Top»
Compromiso de la dirección y sensibilización
Objetivos de cumplimiento normativo (aprox. 0,5 días)
Objetivos del cumplimiento normativo y delimitación
Relación con la gestión de riesgos
Elementos de una estrategia de cumplimiento normativo eficaz
Organización del cumplimiento normativo (aprox. 1 día)
Responsabilidad de la dirección de la empresa
Delegación de tareas de cumplimiento normativo
Estructura y elementos de un CMS
Organización estructural y funcional
Funciones, competencias y líneas jerárquicas
Responsable de cumplimiento normativo (aprox. 1 día)
Posición y comprensión del papel dentro de la organización de cumplimiento normativo (asesor de confianza de la empresa)
Tareas y perfil de requisitos
Derechos, obligaciones y riesgos de responsabilidad
Contrato de trabajo, descripción del puesto, líneas jerárquicas y facultades de dirección
Responsabilidad civil y penal
Perspectivas de futuro de la profesión
Gestión de riesgos de cumplimiento normativo (aprox. 2 días)
Introducción a la gestión de riesgos de cumplimiento normativo
La evaluación de riesgos de cumplimiento normativo como elemento del CMS
Marco jurídico nacional e internacional (ISO 31000)
Conceptos, sistemática y organización estructural y funcional
Identificación de riesgos de cumplimiento normativo
Priorización y evaluación de riesgos
Uso de matrices de riesgo
Gestión de riesgos mediante estrategias de prevención, mitigación, transferencia y aceptación
Supervisión de riesgos
Informes y documentación sobre riesgos
Programa de cumplimiento normativo y medidas de aplicación (aprox. 1 día)
Introducción y requisitos (ISO 37301, IDW PS 980)
Medidas de prevención
Medidas de detección
Medidas de reacción
Desarrollo del programa de cumplimiento normativo
Gestión de proyectos: implementación y funcionamiento en la práctica del cumplimiento normativo
Análisis en profundidad de medidas de cumplimiento seleccionadas (aprox. 1 día)
Normativas: importancia, diseño e implementación
Formación y comunicación en materia de cumplimiento normativo
Cumplimiento normativo en RR. HH. en el marco de los procesos centrales de personal
Protección de datos de los empleados y aplicaciones de IA en el contexto de RR. HH.
Cumplimiento normativo de los socios comerciales y auditorías orientadas al riesgo
Sistemas de denuncia de irregularidades (aprox. 1 día)
Clasificación como elemento del CMS
Fundamentos jurídicos nacionales e internacionales
Ley de protección de los denunciantes (HinSchG)
Creación de oficinas y canales de denuncia internos
Procedimiento de denuncia, medidas de seguimiento y cierre del procedimiento
Sistema de protección, necesidades de protección y límites
Interrelaciones con la protección del secreto comercial, la protección de datos y el derecho laboral
Supervisión del cumplimiento normativo y mejora continua (aprox. 1 día)
Tres líneas de defensa
Controles integrados en los procesos e independientes de los mismos
Evaluación de la adecuación y la eficacia
Auditorías internas y externas (ISO 19011)
Certificación CMS
Evaluación basada en KPI e indicadores
Elaboración y aplicación de medidas de mejora
Informes de cumplimiento normativo
Respuestas ante incumplimientos de cumplimiento normativo y situaciones de crisis (aprox. 1 día)
Investigaciones internas y medidas en caso de incumplimientos
Sanciones, responsabilidad y obligaciones de notificación
Investigaciones oficiales y gestión de crisis
Comunicación de crisis: principios y estrategias
Cumplimiento de la legislación antimonopolio (aprox. 1 día)
Derecho de la competencia europeo según el TFUE y derecho de la competencia alemán según la GWB
Riesgos y consecuencias de las infracciones de la legislación sobre competencia
Conductas ilícitas frente a la competencia
Límites en la distribución y en las relaciones con distribuidores y proveedores
Abuso de posición dominante
Sistema de gestión del cumplimiento de la normativa antimonopolio
Prevención de la corrupción (aprox. 1 día)
Fundamentos y marco jurídico
Requisitos de la norma ISO 37001
Concepto de corrupción y mecanismos que la generan
Riesgos de corrupción en la empresa
Supervisión, prevención y buenas prácticas
Implantación de un sistema de gestión anticorrupción
Prevención del blanqueo de capitales (aprox. 1 día)
Introducción y tipologías
Ámbito de aplicación y sujetos obligados
Gestión de riesgos y medidas de seguridad
Requisitos para los responsables de la prevención del blanqueo de capitales
Obligaciones de diligencia debida (KYC)
Titulares económicos, personas políticamente expuestas (PEP) y origen de los fondos
Casos sospechosos y obligaciones de notificación
Control de las exportaciones y cumplimiento de la normativa de exportación (aprox. 1 día)
El principio de la libre circulación comercial exterior y sus restricciones
Fundamentos jurídicos, obligaciones de autorización y competencias
Restricciones relativas a las mercancías, el uso, el país de destino y las personas
Verificación de listas de sanciones y controles de filtrado
Consecuencias jurídicas en caso de incumplimiento
Procedimientos, supervisión y programa interno de cumplimiento normativo
Cumplimiento normativo en la cadena de suministro (aprox. 1 día)
Antecedentes y fundamentos
Ley de obligaciones de diligencia debida en la cadena de suministro (LkSG): conceptos y ámbito de aplicación
Posiciones jurídicas protegidas y obligaciones de diligencia debida
Declaración de principios y medidas preventivas
Consecuencias jurídicas y supervisión administrativa
Perspectivas: comparación entre la LkSG y la CSDDD
Cumplimiento de la normativa de protección de datos (aprox. 1 día)
RGPD y BDSG
Enfoque basado en el riesgo en materia de protección de datos
Principios de protección de datos y supuestos de autorización
Derechos de los interesados
Responsabilidades, tratamiento por encargo y delegado de protección de datos
Medidas técnicas y organizativas (MTO)
Respuesta ante las infracciones, responsabilidad y sanciones
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Compliance Officer con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Tras completar el curso, tendrá unos conocimientos básicos de las normas ISO interrelacionadas y de su integración. Conocerá los fundamentos de los sistemas de gestión, dominará el enfoque orientado a procesos y comprenderá los retos de la implantación. Será capaz de planificar, estructurar e implantar un SGI, integrando eficazmente distintas normas. También tendrá experiencia en auditoría, certificación y documentación de SGI. Con estos conocimientos, podrá introducir, auditar y mejorar continuamente con éxito sistemas de gestión complejos en las organizaciones.
También estará preparado para las tareas de un responsable de cumplimiento. Conocerá los fundamentos del Derecho de sociedades y podrá así minimizar los riesgos de responsabilidad. También estará familiarizado con los requisitos de un sistema de gestión del cumplimiento.
Este curso está dirigido principalmente a representantes de la dirección de las áreas de calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo y gestión sanitaria que deseen ampliar su ámbito de actividad.
Como representante de sistemas integrados de gestión, reunirá diferentes requisitos de los sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente, la salud y la seguridad en el trabajo y la energía en una estructura normalizada, lo que permitirá una gestión más eficaz. Esto le hace interesante tanto para grandes y medianas empresas de la industria, el comercio y el sector servicios, como para organizaciones y autoridades. Tu significativo certificado te proporcionará una visión detallada de las cualificaciones que has adquirido y te facilitará la entrada y el ascenso en tu carrera profesional.
El ámbito de responsabilidad del compliance officer no deja de crecer. Las empresas de los sectores bancario y financiero, de seguros y de servicios recurren cada vez más a sus servicios. Los responsables de cumplimiento también son cada vez más solicitados en las administraciones públicas, las asociaciones y algunas organizaciones y corporaciones.
Tras el curso, podrá demostrar sus nuevos conocimientos con una cualificación certificada por TÜV Rheinland.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).