Organización de la oficina

El conocimiento del flujo de trabajo en la oficina y el dominio de las técnicas modernas de comunicación son importantes para la organización de la oficina. El curso imparte los conocimientos pertinentes en la organización de la secretaría y el back office, el procesamiento del correo, la gestión del material de oficina y la coordinación de citas. Las clases prácticas también abarcan la implantación de la organización digital de la oficina y las correspondientes competencias básicas en transformación digital.
  • Tipo de titulación: Certificado "Organización de oficinas
  • Cualificaciones adicionales: "Certificado "Permiso de conducir para la competencia digital
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeit mit Abschlusspräsentation
    Führerschein für digitale Kompetenz
  • Horario de las clases: Tiempo completo / tiempo parcial
    Jornada completa: de lunes a viernes de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas de 8.30 a 17.10 horas). A tiempo parcial: de lunes a viernes de 8.30 a 11.45 (en semanas festivas de 8.30 a 12.35).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 4 Semanas a tiempo completo / 8 Semanas a tiempo parcial

Entorno de trabajo en oficina (jornada completa aprox. 4 días/ jornada parcial aprox. 8 días)

Organización del trabajo

Videoconferencias

Preparación de presentaciones

Gestión del tiempo y autogestión

Establecimiento de prioridades

Tratamiento del correo


Organización de citas (jornada completa aprox. 3 días / jornada parcial aprox. 6 días)

Planificación de citas y reuniones con MS Outlook

Planificación de eventos y viajes de negocios


Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo

Presentación de tecnologías específicas de IA

y posibles aplicaciones en el entorno profesional


Fundamentos de gestión empresarial para profesiones de oficina (jornada completa aprox. 5 días/ jornada parcial aprox. 10 días)

Fundamentos de la gestión empresarial, formas de empresa, objetivos, dirección

Estructura organizativa en las empresas/organigramas

Estilos y técnicas de gestión

Agendas/protocolos

Fundamentos de contabilidad, presupuesto y gestión de pedidos


Trabajo de proyecto (a tiempo completo aprox. 3 días/a tiempo parcial aprox. 6 días)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto


Oficina digital (jornada completa aprox. 3,5 días/parcial aprox. 7 días)

Estilo de carta moderno, correspondencia comercial, DIN 5008

Preparación de llamadas telefónicas

Diseño de plantillas, cartas en serie

Gestión de documentos - digital y analógica

Protección de datos, leyes

Digitalización/transformación digital y mundo laboral 4.0

Correos phishing y filtros antispam

Correo electrónico, mensajes de voz, servicios de mensajería

Uso de motores de búsqueda y aplicación de filtros

Banca en línea, pedidos en línea

Compartir archivos: sincronizar, compartir y acceder a archivos

Crear y cambiar contraseñas de forma segura (autenticación de dos factores)


Trabajo práctico de proyecto y examen: Permiso de conducción para la competencia digital (jornada completa aprox. 1,5 días/parcial aprox. 3 días)



Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.

El conocimiento de las aplicaciones de Office es un requisito previo.

Tras el curso, estará familiarizado con la administración de oficinas, tendrá sólidos conocimientos transversales del flujo de trabajo profesional de una oficina y dominará las técnicas modernas de comunicación. Serás capaz de asumir tareas administrativas y organizativas en la secretaría y la administración y de cumplimentar órdenes de trabajo comerciales de forma autónoma. Además, adquirirá un "carné de conducir para la competencia digital", que acredita de forma significativa sus conocimientos actuales sobre el trabajo digital de oficina.

El curso está dirigido a cualquier persona que desee adquirir o actualizar sus conocimientos sobre procesos administrativos u organizativos de oficina.

Tus nuevos conocimientos te abrirán numerosas oportunidades en el mercado laboral: el típico trabajo de oficina comercial, administrativo y organizativo en secretarías y oficinas administrativas es demandado en empresas de casi todos los sectores de la economía.

Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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