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Tipo de titulación: Certificado "Organización de oficinas
Certificado TOEIC® (Test of English for International Communication) -
Cualificaciones adicionales: "Certificado "Permiso de conducir para la competencia digital
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Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Führerschein für digitale Kompetenz
TOEIC®-Test (Test of English for International Communication) -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 8 Semanas
Organización de la oficina
Entorno de trabajo en oficina (jornada completa aprox. 4 días/ jornada parcial aprox. 8 días)
Organización del trabajo
Videoconferencias
Preparación de presentaciones
Gestión del tiempo y autogestión
Establecimiento de prioridades
Tratamiento del correo
Organización de citas (jornada completa aprox. 3 días / jornada parcial aprox. 6 días)
Planificación de citas y reuniones con MS Outlook
Planificación de eventos y viajes de negocios
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Fundamentos de gestión empresarial para profesiones de oficina (jornada completa aprox. 5 días/ jornada parcial aprox. 10 días)
Fundamentos de la gestión empresarial, formas de empresa, objetivos, dirección
Estructura organizativa en las empresas/organigramas
Estilos y técnicas de gestión
Agendas/protocolos
Fundamentos de contabilidad, presupuesto y gestión de pedidos
Trabajo de proyecto (a tiempo completo aprox. 3 días/a tiempo parcial aprox. 6 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Oficina digital (jornada completa aprox. 3,5 días/parcial aprox. 7 días)
Estilo de carta moderno, correspondencia comercial, DIN 5008
Preparación de llamadas telefónicas
Diseño de plantillas, cartas en serie
Gestión de documentos - digital y analógica
Protección de datos, leyes
Digitalización/transformación digital y mundo laboral 4.0
Correos phishing y filtros antispam
Correo electrónico, mensajes de voz, servicios de mensajería
Uso de motores de búsqueda y aplicación de filtros
Banca en línea, pedidos en línea
Compartir archivos: sincronizar, compartir y acceder a archivos
Crear y cambiar contraseñas de forma segura (autenticación de dos factores)
Trabajo práctico de proyecto y examen: Permiso de conducción para la competencia digital (jornada completa aprox. 1,5 días/parcial aprox. 3 días)
Inglés comercial
Parte lingüística general (aprox. 4 días)
Estructuras básicas de la lengua inglesa
Tiempos (simple, continuo, perfecto), preguntas
Voz activa/pasiva
Adjetivo/adverbio
Verbos modales
Condicional
Inglés británico y americano
Modismos importantes
Presentar en inglés
Parte comunicativa (aprox. 5 días)
Establecimiento y mantenimiento de contactos con clientes, llamadas telefónicas, correspondencia
Presentación de visitas comerciales
Tramitación de reclamaciones
Describir productos
Redacción de cartas y correos electrónicos con frases comunes sobre temas como pedidos, presupuestos
Comunicar la estructura jerárquica de la empresa
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Inglés comercial (aprox. 6 días)
Redacción de correspondencia comercial
Influir en
Discusión profesional de temas como la estructura de la empresa, marketing y ventas
Informes sobre análisis de mercado, discusión de tendencias financieras
En viaje de negocios: En recepción, en el hotel, en el restaurante
Comparecencia en reuniones
Describir procesos y procedimientos
Negociar y llegar a acuerdos
Desarrollar y comunicar planes/proyectos
Preparar presentaciones
Descripciones de puestos en inglés
Proceso de solicitud anglosajón
Redacción del CV
Entrevista: presentación segura de la experiencia y las cualificaciones
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación TOEIC® (aprox. 5 días)
Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.
Tras el curso, estará familiarizado con la administración de oficinas, tendrá sólidos conocimientos transversales del flujo de trabajo profesional de una oficina y dominará las técnicas modernas de comunicación. Serás capaz de asumir tareas administrativas y organizativas en la secretaría y la administración y de cumplimentar órdenes de trabajo comerciales de forma autónoma. Además, adquirirá un "carné de conducir para la competencia digital", que acredita de forma significativa sus conocimientos actuales sobre el trabajo digital de oficina.
Además, ampliará sus conocimientos de inglés de forma práctica para que pueda desenvolverse con éxito en el mundo laboral internacional. El curso concluye con el examen TOEIC®, reconocido internacionalmente, que te proporciona la mejor prueba posible de los conocimientos adquiridos.
Tus nuevos conocimientos te abrirán numerosas oportunidades en el mercado laboral: el típico trabajo de oficina comercial, administrativo y organizativo en secretarías y oficinas administrativas es demandado en empresas de casi todos los sectores de la economía.
Con el significativo examen TOEIC®, también proporcionará una visión detallada de sus cualificaciones adquiridas en el ámbito lingüístico y facilitará así su entrada y promoción profesional.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).