Organización de la oficina, inteligencia artificial (IA) y avisos en el entorno profesional

El conocimiento del flujo de trabajo en la oficina y el dominio de las técnicas modernas de comunicación son importantes para la organización de la oficina. El curso proporciona los conocimientos pertinentes en la organización (digital) de la secretaría y el back office, en el tratamiento del correo, la gestión del material de oficina y la coordinación de citas. También se te introducirán los fundamentos de la inteligencia artificial y sus herramientas y métodos habituales, con especial atención a los avisos.
  • Tipo de titulación: Certificado "Organización de oficinas
    Certificado "Inteligencia Artificial (IA) e incitación en el entorno profesional"
  • Cualificaciones adicionales: "Certificado "Permiso de conducir para la competencia digital
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Führerschein für digitale Kompetenz
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 5 Semanas

La inteligencia artificial (IA) y la incitación en el entorno profesional

Fundamentos de la Inteligencia Artificial (IA) (aprox. 1 día)

¿Qué es la inteligencia artificial?

Términos y conceptos básicos

Aprendizaje automático, redes neuronales, IA generativa

Aplicaciones habituales de la IA


Estimulación y uso eficaz de la IA (aprox. 1 día)

Introducción a la incitación: ¿Qué es una incitación y por qué es importante?

Buenas prácticas: Funciones, contextos, ejemplos, iteración

Estrategias para la generación de textos, investigación

organización, apoyo a la toma de decisiones y tareas creativas (imagen, audio, vídeo)


IA para la investigación, la organización y la comunicación (aprox. 1 día)

Investigación con ChatGPT y Copilot Chat

Organización y toma de decisiones con IA (por ejemplo, automatismos NFC, comandos de voz)

Optimización de la comunicación con IA: traducción, corrección, chatbots, herramientas de eficiencia


IA para textos, medios y presentaciones (aprox. 1 día)

Generación y personalización de textos

Herramientas complementarias de IA para la generación de textos, por ejemplo GPT, dictado, autoescaneado

Creación y edición de medios mediante IA: generación de imágenes, eliminación de objetos y fondos, edición de vídeo

Creación de agentes de IA y asistentes digitales

Optimización de presentaciones mediante Gamma: estructura, diseño, análisis de impacto


Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto

Organización de la oficina

Entorno de trabajo en oficina (jornada completa aprox. 4 días/ jornada parcial aprox. 8 días)

Organización del trabajo

Videoconferencias

Preparación de presentaciones

Gestión del tiempo y autogestión

Establecimiento de prioridades

Tratamiento del correo


Organización de citas (jornada completa aprox. 3 días / jornada parcial aprox. 6 días)

Planificación de citas y reuniones con MS Outlook

Planificación de eventos y viajes de negocios


Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo

Presentación de tecnologías específicas de IA

y posibles aplicaciones en el entorno profesional


Fundamentos de gestión empresarial para profesiones de oficina (jornada completa aprox. 5 días/ jornada parcial aprox. 10 días)

Fundamentos de la gestión empresarial, formas de empresa, objetivos, dirección

Estructura organizativa en las empresas/organigramas

Estilos y técnicas de gestión

Agendas/protocolos

Fundamentos de contabilidad, presupuesto y gestión de pedidos


Trabajo de proyecto (a tiempo completo aprox. 3 días/a tiempo parcial aprox. 6 días)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto


Oficina digital (jornada completa aprox. 3,5 días/parcial aprox. 7 días)

Estilo de carta moderno, correspondencia comercial, DIN 5008

Preparación de llamadas telefónicas

Diseño de plantillas, cartas en serie

Gestión de documentos - digital y analógica

Protección de datos, leyes

Digitalización/transformación digital y mundo laboral 4.0

Correos phishing y filtros antispam

Correo electrónico, mensajes de voz, servicios de mensajería

Uso de motores de búsqueda y aplicación de filtros

Banca en línea, pedidos en línea

Compartir archivos: sincronizar, compartir y acceder a archivos

Crear y cambiar contraseñas de forma segura (autenticación de dos factores)


Trabajo práctico de proyecto y examen: Permiso de conducción para la competencia digital (jornada completa aprox. 1,5 días/parcial aprox. 3 días)



Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.

El conocimiento de las aplicaciones de Office es un requisito previo para participar en el curso.

Tras el curso, estará familiarizado con la administración de oficinas, tendrá sólidos conocimientos transversales del flujo de trabajo profesional de una oficina y dominará las técnicas modernas de comunicación. Serás capaz de asumir tareas administrativas y organizativas en la secretaría y la administración y de cumplimentar órdenes de trabajo comerciales de forma autónoma. Además, adquirirá un "carné de conducir para la competencia digital", que acredita de forma significativa sus conocimientos actuales sobre el trabajo digital de oficina.

También será capaz de formular instrucciones específicas y utilizar eficazmente herramientas de IA como ChatGPT o Copilot Chat para buscar información, organizar procesos de trabajo, crear textos y medios de comunicación y optimizar presentaciones. También será capaz de evaluar críticamente la IA, utilizarla de forma responsable e integrarla en su trabajo diario de forma práctica.

El curso está dirigido a cualquier persona que desee adquirir o actualizar sus conocimientos sobre procesos administrativos u organizativos de oficina.

Tus nuevos conocimientos te abrirán numerosas oportunidades en el mercado laboral: el típico trabajo de oficina comercial, administrativo y organizativo en secretarías y oficinas administrativas es demandado en empresas de casi todos los sectores de la economía.

También se demandan en todos los sectores especialistas capaces de utilizar la IA como herramienta para mejorar la eficiencia, la toma de decisiones y la innovación en las empresas.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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