Responsable de la gestión de conflictos

"Cumplimiento" describe la observancia de las normas en las empresas. El curso explica cómo pueden tomarse precauciones adecuadas y eficaces para garantizar el cumplimiento, incluso en lo que se refiere a cuestiones de responsabilidad. También aprenderás a reaccionar con habilidad y determinación en situaciones conflictivas y a utilizar la inteligencia artificial en tu trabajo.
  • Tipo de titulación: Certificado "Responsable de Cumplimiento con cualificación certificada por TÜV Rheinland"
    Certificado "Gestión de conflictos para directivos"
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Compliance Officer mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 5 Semanas

Responsable de Cumplimiento con cualificación certificada por TÜV Rheinland

Conceptos básicos de cumplimiento (aprox. 1 día)

Diferenciación de la ética

Importancia de la cultura empresarial

Gestión del cambio hacia una cultura de cumplimiento practicada

Antecedentes históricos y desarrollo internacional

Retos en el contexto de los mercados globalizados, ventaja competitiva


Cultura de cumplimiento (aprox. 2 días)

Cultura de cumplimiento como requisito previo elemental para un SGC

Valores y gestión de la integridad (tono desde arriba/tono en la cima)

Compromiso y concienciación del liderazgo

DCGK - Gobierno corporativo frente a gestión del cumplimiento

Código de conducta y política de cumplimiento como "columna vertebral moral" de una empresa

Código de conducta - manifestaciones y beneficios - ¿obligación o "escaparate"?

Aplicación de un código de conducta: Perspectiva de la legislación laboral y obligaciones de cogestión

LkSG - Ley de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro


Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo

Presentación de tecnologías específicas de IA

y posibles aplicaciones en el entorno profesional


Riesgo de cumplimiento (aprox. 2 días)

Percepción del riesgo y psicología del riesgo

Gestión estratégica de riesgos y gestión de riesgos empresariales

La gestión de riesgos como tarea de gestión obligatoria §§91 y 93 AktG

Riesgo de cumplimiento - terminología y análisis

Identificación del riesgo de cumplimiento - métodos descendentes y ascendentes

Gestión del riesgo de cumplimiento: procedimientos e instrumentos


Cumplimiento de la normativa antimonopolio (aprox. 1 día)

Derecho europeo de defensa de la competencia según el TFUE y derecho alemán de defensa de la competencia según el GWB

Del "postulado de independencia" al "principio de impacto"

Riesgos de la legislación antimonopolio - restricción de la competencia por objeto o efecto


Prevención de la corrupción (aprox. 1 día)

Corrupción de funcionarios públicos frente a corrupción privada

Gestión de relaciones, adecuación social y tolerancia cero - esquema del problema

Plan de 5 pasos


Prevención del blanqueo de capitales (aprox. 1 día)

Del catálogo de delitos subyacentes al enfoque integral de la delincuencia

Cadena causal, GAFI, directivas de la UE, GWG

Obligaciones en virtud de las GWG y cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida y de información


Control de las exportaciones (aprox. 1 día)

Principio de libre comercio exterior y restricciones asociadas

Cuestiones básicas del cumplimiento de la normativa en materia de exportación, posibles consecuencias jurídicas y sanciones que deben observarse

Programa interno de cumplimiento de la normativa en materia de exportación


Organización del cumplimiento (aprox. 2 días)

El cumplimiento como tarea de interfaz en la relación externa e interna de una empresa

Análisis de las partes interesadas e importancia del concepto de responsabilidad social de la empresa

Importancia del consejo de supervisión en particular para la gestión del cumplimiento normativo

Documentación sobre compliance: funciones, medidas de seguridad y contenido de la documentación


Sistemas de denuncia de irregularidades (aprox. 1 día)

Orígenes, criterios, ventajas, marco jurídico internacional (SOX, Dodd-Frank-Act, UKBA, Sapin II)

GeschGehG - traición de secretos y denuncia de irregularidades, soluciones de justificación §§ 138, 34 StGB, riesgos penales para los denunciantes de irregularidades

Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019

Ley de protección de los denunciantes de irregularidades (HinSchG)

Relevancia práctica para las empresas y eficacia real con respecto a la protección efectiva de los denunciantes de irregularidades

Opciones para establecer un sistema de denunciantes y sus ventajas e inconvenientes


Responsable de Cumplimiento (aprox. 2 días)

Clasificación de la estructura de cumplimiento, comprensión de las funciones

CMS y Consejo de Cumplimiento como instrumentos para reducir las asimetrías de información y establecer estructuras de cumplimiento eficaces

Tareas y perfil de personalidad

MaComp de BAFIN como orientación para el contrato de trabajo y la descripción del puesto de un CO

Riesgos de responsabilidad civil y penal de un OC: posición de garante según el artículo 13 del Código Penal alemán (StGB)

Reflexiones sobre la posición y el posicionamiento en el futuro


Control de conformidad (aprox. 1 día)

Normas ISO 37301 e IDW PS 980

Implantación y auditoría de un CMS - modelo de incentivos según la jurisprudencia del BGH

Especificaciones de gestión y organización y medidas necesarias para la implantación de un SGC

Estructura de alto nivel y ciclo PDCA como características definitorias de la norma ISO 37301

Evaluación de la adecuación y control de la eficacia, auditorías internas y externas, certificación de un SGC


Reacciones a las infracciones (aprox. 2 días)

Investigación interna: ¿derecho u obligación?

VerSanG: ¿impulsor del cumplimiento?

Realización de una investigación interna - aspectos esenciales: órgano decisorio autorizado, medidas urgentes, plan de emergencia, protección de datos, derecho laboral, obligaciones de cogestión, encuestas a los empleados

Sanciones y responsabilidad

Programas de amnistía, despido como último recurso, alternativas: Liberación, reasignación, traslado, reclamaciones de recurso

Responsabilidad del consejo de administración de la AG, regla del criterio empresarial e inversión de la carga de la prueba

Responsabilidad GmbH - consejeros delegados, papel del seguro D&O y del seguro de defensa penal en caso de incumplimiento

Comunicación de crisis: principios y estrategias


Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Compliance Officer con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)

Gestión de conflictos para directivos

Comunicación (aprox. 2 días)

Modelos y herramientas de comunicación

Discusiones sobre conflictos como herramienta de gestión


Conflictos (aprox. 2 días)

Modelo Harvard de resolución de conflictos

Gestión de conflictos

Comunicación no violenta


Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto



Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.

Después de este curso, estará preparado para las tareas de un responsable de cumplimiento. Conocerá los principios del Derecho de sociedades y, por tanto, podrá minimizar los riesgos de responsabilidad. También estará familiarizado con los requisitos de un sistema de gestión del cumplimiento.

También tienes todas las habilidades y capacidades necesarias para reaccionar con destreza y determinación en situaciones conflictivas y responder a los empleados. Puedes utilizar distintos tipos de comunicación en función de la situación.

El curso está dirigido a personas de las áreas de gestión de calidad, gestión de riesgos, controlling, desarrollo empresarial y empleados de departamentos jurídicos.

El ámbito de responsabilidad del compliance officer no deja de crecer. Las empresas de los sectores bancario y financiero, de seguros y de servicios recurren cada vez más a sus servicios. Los responsables de cumplimiento también son cada vez más solicitados en las administraciones públicas, las asociaciones y algunas organizaciones y corporaciones.

El conocimiento de la gestión de conflictos también le abrirá oportunidades profesionales en la dirección de equipos y otros puestos directivos.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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