Liderazgo digital con gestión de conflictos

En este curso, aprenderás a actuar como especialista y gestor en un entorno de trabajo moderno y digitalmente interconectado. Para ello, adquirirás conocimientos en el desarrollo de herramientas de gestión relativas a proyectos, procesos y equipos ágiles, te introducirás en los indicadores clave de rendimiento y KPI, la inteligencia artificial (IA) y emocional (IE) y el uso de diversas tecnologías dentro de la transformación digital. Además, adquirirás conocimientos básicos de gestión de conflictos y serás capaz de reaccionar adecuadamente en situaciones conflictivas.
  • Tipo de titulación: Certificado "Liderazgo Digital
    Certificado "Gestión de conflictos para directivos"
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 5 Semanas

Liderazgo digital

Retos de la transformación digital (aprox. 2 días)

Liderazgo digital: visión general

Diferencias entre liderazgo, liderazgo digital y liderazgo empresarial digital

Entorno VUCA/entorno BANI

Límites y retos de la digitalización en el liderazgo

Consecuencias de la digitalización para el mercado y la competencia

Expectativas de los clientes en la era digital

 


Liderazgo en la transformación digital (aprox. 4 días)

¿Cómo «funciona» el ser humano? (Conocimientos de la neurobiología)

Perspectivas sistémicas sobre la individualización del liderazgo

Tareas y funciones del directivo en la transformación digital

La motivación como base de la autogestión y el liderazgo

La inteligencia emocional como competencia clave 

Autogestión y toma de decisiones en entornos complejos

Gestión de la incertidumbre y la complejidad en el mundo del liderazgo digital

Liderazgo a distancia y dirección de equipos híbridos

Fomento de las competencias digitales en el equipo

 


Nuevo modelo de trabajo/Liderazgo ágil (aprox. 2 días)

Trabajo 4.0: fundamentos de un nuevo mundo laboral

Autoorganización y autogestión en el contexto digital

Colaboración en equipo en la era digital

Colaboración a distancia: herramientas, métodos y rituales

Liderazgo estratégico y operativo en la práctica

Crear, desarrollar y acompañar equipos

Fundamentos de los métodos ágiles (p. ej., Scrum, Kanban – visión general)


Diseñar la organización y la transformación (aprox. 2 días)

Selección e implementación de procesos, métodos y herramientas digitales

Gestión del cambio y la transformación

Organización ambidiestra (ambidextría)

Gestión del escepticismo y la resistencia en los procesos de cambio

Análisis del grado de madurez digital de las organizaciones


La inteligencia artificial como herramienta de liderazgo (aprox. 2 días)

La IA en el día a día del liderazgo

La IA como líder: ¿competencia o ayuda?

Repercusiones de la IA generativa en el trabajo

El manejo del big data como líder digital

Responsabilidad y riesgos


Modelos de negocio digitales, objetivos, estrategias, indicadores de rendimiento y KPI (aprox. 3 días)

Procesos de creación de valor y modelos de negocio digitales

Desarrollo de objetivos y estrategias

Definición de indicadores para el control de procesos

Definir y medir los indicadores clave de rendimiento (KPI)

Introducción de Objetivos y Resultados Clave (OKR) como sistema ágil de objetivos


Trabajo por proyectos (aprox. 5 días)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto

Gestión de conflictos para directivos

Comunicación (aprox. 1 día)

Modelos y herramientas de comunicación

Gestión de la conversación y escucha activa

Discusiones sobre conflictos como herramienta de gestión

Reflexión sobre su propio estilo de comunicación

 


Conflictos (aprox. 2 días)

Causas y tipos de conflicto

Etapas de escalada y estrategias de respuesta

Concepto de resolución de conflictos de Harvard

Comunicación no violenta

Uso de la IA para desarrollar soluciones en situaciones de conflicto

 


Gestión constructiva de conflictos en la empresa (aprox. 1 día)

Estrategias de desescalada y técnicas de solución

Utilización de los conflictos como oportunidad de mejora


Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto



Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.

Tras el curso, podrá contribuir eficazmente como especialista y gestor en un entorno de trabajo moderno y digitalmente interconectado. Podrás contribuir al desarrollo de estrategias clave para implantar procesos de forma significativa.

También será capaz de reconocer conflictos en situaciones cotidianas de gestión en una fase temprana, analizarlos profesionalmente y aplicar estrategias de solución adecuadas.

Este curso está dirigido a especialistas y directivos de todas las áreas de la empresa que participan en estructuras de trabajo globales en red digital y desean apoyar con éxito los procesos y a los empleados en ellas.

El curso sirve como prueba de que ha adquirido conocimientos profundos en el mundo digital. Los conocimientos especializados en el ámbito digital son demandados y aplicables en todos los sectores, tanto en grandes y medianas empresas como en agencias.

El conocimiento de la gestión de conflictos también le abrirá oportunidades profesionales en la dirección de equipos y otros puestos directivos.

Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

Contacta con nosotros

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente. 0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h, gratis desde todas las redes alemanas.