Este curso no solo aborda las formas modernas y digitales de marketing y comunicación, sino que también transmite conocimientos esenciales para una gestión de eventos exitosa. Para ello, por un lado, se abordan diversas formas de marketing, así como temas como la investigación de mercados, el análisis de públicos objetivo y las estrategias de comunicación; por otro lado, se tratan la elección del tipo de evento adecuado y sus condiciones marco, el cálculo de costes y la ejecución logística y técnica.
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Tipo de titulación: Certificado "Marketing Digital
"Certificado de "Gestión de eventos y planificación de eventos digitales -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
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Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 8 Semanas
Marketing digital
Fundamentos del marketing (aprox. 2 días)
Investigación y análisis de mercado
Análisis de los grupos objetivo, información sobre los clientes
Análisis de mercado y de la competencia basado en la IA
Limbic Map y otros modelos de análisis de públicos objetivo
Experiencia del cliente (CX) y recorrido del cliente
Las 4 P (producto, precio, distribución, promoción)
Estrategia de precios y distribución
B2B y B2C
Estrategia y canales de comunicación
Marketing digital y contenidos (aprox. 5 días)
Formas de marketing y publicidad en los medios
Marketing de contenidos, narración de historias
Producción de contenidos con Canva y herramientas de IA
Creación de imágenes, textos y presentaciones
Sistemas de gestión de contenidos (CMS)
SEO/SEA y GEO (optimización generativa de motores de búsqueda)
Google Ads y pago por clic (PPC)
Marketing móvil
Marketing de display, de afiliados y viral
Retargeting y remarketing
Marketing en redes sociales
Gestión de comunidades y planificación editorial
Marketing por correo electrónico y boletines informativos
Multicanal y multimedia: la combinación óptima de marketing
Planificación de campañas y creación de contenidos con ayuda de la IA
Analítica web, marketing basado en datos y seguimiento de redes sociales (aprox. 3 días)
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Procesos de seguimiento
Monitorización de redes sociales
Analítica web
Google Analytics
Big Data, Smart Data y marketing basado en datos
Datos propios y datos de terceros
Segmentación y personalización
Análisis de datos de marketing basado en IA
Chatbots y diseño de diálogos (aprox. 1 día)
Chatbots basados en reglas y chatbots asistidos por IA
Diseño de diálogos, tono y guía del usuario
Generación de clientes potenciales y escenarios de preguntas frecuentes
Los chatbots en la atención al cliente y el marketing
Oportunidades y riesgos de los chatbots con IA
Medición del rendimiento, optimización de la conversión y elaboración de presupuestos (aprox. 4 días)
Métricas, modelos de facturación e indicadores clave
Recorrido del comprador, embudo de decisión del cliente, modelo AIDA, posventa
Páginas de destino y embudo de conversión
Fundamentos de la optimización de la tasa de conversión (CRO)
Métodos y herramientas para la medición y optimización de la usabilidad
Las 4 R (reconocimiento, relevancia, recompensa, relación)
Presupuestación de medidas de marketing digital
Resumen de CAC, ROAS y valor del ciclo de vida del cliente
Marco jurídico (aprox. 2 días)
Derechos de autor, derechos de la personalidad y derechos de uso
Obligaciones de información en Internet
Derecho de marcas, de la competencia y de expresión
Límites legales de la publicidad ilícita
Protección de datos en el marketing digital
Aspectos jurídicos del uso de herramientas de IA
Identificación y derechos de uso de los contenidos generados por IA
Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Gestión de eventos y planificación digital de eventos
Formatos del evento (aprox. 1 día)
Tareas del gestor de eventos
Diferenciación entre presencial/virtual/híbrido/inteligente
Conceptos básicos de gestión empresarial (aprox. 2 días)
Financiación y elaboración de presupuestos
Registro y contabilización de procesos empresariales en la contabilidad
Control, patrocinio, concesión de licencias
Fundamentos jurídicos (aprox. 2 días)
Formas y relaciones contractuales
Diseño de contratos
Responsabilidad y seguros
Leyes, ordenanzas y reglamentos
Obligaciones legales de organizadores y sedes
Obligaciones especiales e impuestos en el negocio de los eventos
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Planificación del evento in situ y digitalmente (aprox. 4 días)
Concepción y realización
Presentación y moderación
Objetivos y grupos destinatarios
Planificación y organización
Gestión ágil del acto
Diseño de un programa de apoyo
Gestión del tiempo
Gestión de invitados, aspectos interculturales
Programación: fechas finales, fechas de inicio, reservas de tiempo
Logística y tecnología de eventos (aprox. 4 días)
Planificación y realización logística y técnica de eventos digitales e in situ
Herramientas y listas de comprobación para la organización profesional de eventos
Colaboración con agencias y proveedores de servicios externos
Despliegue y coordinación del personal
Realización, día del evento y gestión de riesgos
Responsabilidad social y sostenibilidad
Control y seguimiento del éxito
Marketing (aprox. 1 día)
Observación del mercado y desarrollo de conceptos
Marketing estratégico
Marketing operativo
Marketing en línea (SEM/SEO)
Fundamentos del marketing en las redes sociales
Gestión de eventos con MS Project (aprox. 3 días)
Programación
Gestión de recursos: mano de obra, material, costes
Seguimiento del proyecto: comparación entre objetivos y realidad, informes gráficos
Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Al finalizar el curso, conocerás las estrategias, los canales y las herramientas fundamentales del marketing digital. Podrás analizar públicos objetivo, planificar acciones de marketing digital, crear contenidos y evaluar campañas basándote en indicadores adecuados. Además, serás capaz de utilizar de forma adecuada herramientas de IA para la investigación, el análisis, la creación de contenidos, la planificación de campañas y la evaluación de datos, así como de examinar críticamente sus resultados. Estarás familiarizado con conceptos y métodos como el marketing en redes sociales, el SEO/SEA, Google Ads, el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, la analítica web, la IA en el marketing, las 4 P y las 4 R.
También podrá distinguir entre diferentes formatos de eventos y planificar, organizar y ejecutar profesionalmente eventos digitales e in situ. La atención se centra en la planificación estratégica, el marketing y los aspectos legales y sostenibles de la gestión de eventos. Dominarás el programa MS Project y podrás utilizarlo para planificar, supervisar y analizar profesionalmente el éxito de los eventos.
Este curso está dirigido principalmente a personas del sector de los eventos, pero también a empleados de los ámbitos del marketing, la comunicación, las relaciones públicas o la hostelería, la restauración y el turismo.
Con capacidad organizativa y conocimientos especializados en el campo de la organización de eventos, puede encontrar empleo en numerosas empresas. Son especialmente adecuados los empleos en agencias de comunicación, marketing y eventos. Sin embargo, también puede trabajar con éxito en el sector turístico y en agencias de ferias, conferencias y congresos. Los conocimientos adquiridos aquí también son una ventaja para algunas empresas con departamentos de eventos y para el trabajo por cuenta propia.
Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).