Este curso te guiará a través de las formas modernas y digitales de marketing y comunicación, así como por la gestión de proyectos de marketing. Además, obtendrás una introducción sólida a la gestión de productos y aprenderás a acompañar el desarrollo de productos innovadores desde la idea inicial hasta su lanzamiento al mercado.
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Tipo de titulación: Certificado "Marketing Digital
Certificado "Jefe de producto con cualificación certificada por TÜV Rheinland" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Produktmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 8 Semanas
Marketing digital
Fundamentos del marketing (aprox. 2 días)
Investigación y análisis de mercado
Análisis de los grupos objetivo, información sobre los clientes
Análisis de mercado y de la competencia basado en la IA
Limbic Map y otros modelos de análisis de públicos objetivo
Experiencia del cliente (CX) y recorrido del cliente
Las 4 P (producto, precio, distribución, promoción)
Estrategia de precios y distribución
B2B y B2C
Estrategia y canales de comunicación
Marketing digital y contenidos (aprox. 5 días)
Formas de marketing y publicidad en los medios
Marketing de contenidos, narración de historias
Producción de contenidos con Canva y herramientas de IA
Creación de imágenes, textos y presentaciones
Sistemas de gestión de contenidos (CMS)
SEO/SEA y GEO (optimización generativa de motores de búsqueda)
Google Ads y pago por clic (PPC)
Marketing móvil
Marketing de display, de afiliados y viral
Retargeting y remarketing
Marketing en redes sociales
Gestión de comunidades y planificación editorial
Marketing por correo electrónico y boletines informativos
Multicanal y multimedia: la combinación óptima de marketing
Planificación de campañas y creación de contenidos con ayuda de la IA
Analítica web, marketing basado en datos y seguimiento de redes sociales (aprox. 3 días)
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Procesos de seguimiento
Monitorización de redes sociales
Analítica web
Google Analytics
Big Data, Smart Data y marketing basado en datos
Datos propios y datos de terceros
Segmentación y personalización
Análisis de datos de marketing basado en IA
Chatbots y diseño de diálogos (aprox. 1 día)
Chatbots basados en reglas y chatbots asistidos por IA
Diseño de diálogos, tono y guía del usuario
Generación de clientes potenciales y escenarios de preguntas frecuentes
Los chatbots en la atención al cliente y el marketing
Oportunidades y riesgos de los chatbots con IA
Medición del rendimiento, optimización de la conversión y elaboración de presupuestos (aprox. 4 días)
Métricas, modelos de facturación e indicadores clave
Recorrido del comprador, embudo de decisión del cliente, modelo AIDA, posventa
Páginas de destino y embudo de conversión
Fundamentos de la optimización de la tasa de conversión (CRO)
Métodos y herramientas para la medición y optimización de la usabilidad
Las 4 R (reconocimiento, relevancia, recompensa, relación)
Presupuestación de medidas de marketing digital
Resumen de CAC, ROAS y valor del ciclo de vida del cliente
Marco jurídico (aprox. 2 días)
Derechos de autor, derechos de la personalidad y derechos de uso
Obligaciones de información en Internet
Derecho de marcas, de la competencia y de expresión
Límites legales de la publicidad ilícita
Protección de datos en el marketing digital
Aspectos jurídicos del uso de herramientas de IA
Identificación y derechos de uso de los contenidos generados por IA
Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Jefe de producto con cualificación certificada por TÜV Rheinland
Estrategia y visión del producto (aprox. 1,5 días)
Conceptos básicos de la gestión de productos: ¿Qué es la gestión de productos?
Tareas y funciones de los gestores de productos
Gestión de las partes interesadas en la gestión de productos
Definición de la visión del producto y los objetivos estratégicos
OKR (Objetivos y Resultados Clave)
Fases del ciclo de vida del producto
Design Thinking (aprox. 1,5 días)
Introducción al pensamiento de diseño como enfoque de la innovación centrado en el ser humano
Análisis del entorno, el mercado y la competencia
Identificación del potencial y los riesgos
Definición del grupo destinatario y segmentación del mercado
Identificación y comprensión de las necesidades del usuario (puntos de dolor, beneficios)
Diseño de la propuesta de valor
Generación de ideas y brainstorming
Creación de prototipos y recorrido del cliente
Business Model Canvas/Lean Canvas (aprox. 1 día)
Desarrollo y visualización de modelos de negocio
Creación de hipótesis iniciales para el modelo de negocio
Identificación de propuestas de valor, segmentos de clientes, fuentes de ingresos
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Tecnologías de IA y posibles aplicaciones en la gestión de productos
Estimulación, automatización, análisis de datos
Investigación de usuarios y pruebas de usabilidad (métodos cualitativos y planificación) (aprox. 1 día)
Consolidación de los métodos de investigación cualitativa (entrevistas, grupos de discusión)
Diseño y realización de la investigación de usuarios: planificación de estudios
Pruebas de usabilidad: planificación, realización y análisis de pruebas con prototipos
Producto Mínimo Viable (MVP) (aprox. 1 día)
El concepto del MVP: ¿Cómo definir la parte funcional más pequeña que aporte valor y ofrezca oportunidades de aprendizaje?
Identificación y priorización de características
Ingeniería ágil de requisitos (aprox. 2 días)
Conceptos básicos y mejores prácticas
Métodos ágiles de obtención de requisitos (epopeyas e historias de usuario)
Técnicas de documentación y visualización de requisitos
Priorización y gestión de requisitos (MoSCoW, valor frente a esfuerzo, WSJF)
Comunicación con las partes interesadas y armonización de requisitos
Hoja de ruta del producto: creación y comunicación de planes estratégicos del producto
Desarrollo de productos 4.0 (aprox. 2 días)
Métodos de desarrollo ágiles e híbridos (Scrum, Kanban)
Diseño de productos digitales y creación de prototipos
Producción en serie personalizada
IA y aprendizaje automático en el desarrollo de productos
Perspectivas: Ingeniería digital e integración de IoT
Medición de resultados y optimización de productos (aprox. 2 días)
Métodos modernos de investigación de mercado y estudios del comportamiento de los consumidores
Pruebas A/B y pruebas multivariantes para productos digitales
Creación rápida de prototipos y pruebas MVP (producto mínimo viable)
Análisis de datos e interpretación de los resultados de las pruebas
Pruebas continuas y circuitos de retroalimentación
Fijación de precios (aprox. 1 día)
Estrategias de fijación de precios en la competencia digital
Precios y diferenciación de precios
Modelos de suscripción y freemium
Precios basados en datos y precios dinámicos
Modelización financiera y control de productos
Marketing digital (aprox. 1,5 días)
Estrategias de marketing digital
psicología de ventas (por ejemplo, storytelling)
Estudios de mercado
Concepción del marketing
Política de comunicación y publicidad
Canales de venta (marketing directo y en línea, promoción de ventas, relaciones públicas)
Herramientas de análisis en la gestión de productos
Conceptos de marketing - 4P's y 7P's
Lanzamiento y ampliación de productos (aprox. 2,5 días)
Estrategias de comercialización para distintos tipos de productos
Ventas omnicanal y comercio electrónico
Internacionalización y adaptación local
Posicionamiento de productos y marcas
Gestión ágil de proyectos para el lanzamiento de productos
Aspectos jurídicos (protección de datos, responsabilidad por productos defectuosos, normativa de la UE sobre seguridad de los productos)
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Jefe de producto con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Al finalizar el curso, conocerás las estrategias, los canales y las herramientas fundamentales del marketing digital. Podrás analizar públicos objetivo, planificar acciones de marketing digital, crear contenidos y evaluar campañas basándote en indicadores adecuados. Además, serás capaz de utilizar de forma adecuada herramientas de IA para la investigación, el análisis, la creación de contenidos, la planificación de campañas y la evaluación de datos, así como de examinar críticamente sus resultados. Estarás familiarizado con conceptos y métodos como el marketing en redes sociales, el SEO/SEA, Google Ads, el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, la analítica web, la IA en el marketing, las 4 P y las 4 R.
El curso también le ofrece una sólida introducción a la gestión de productos y le guía a través de las fases clave del desarrollo de productos. Acompañará a productos innovadores, dominará las técnicas de documentación de requisitos, realizará pruebas de producto y de mercado y también desarrollará estrategias de producto y evaluará el comportamiento de los consumidores.
Este curso es adecuado para cualquier persona que desee afianzarse profesionalmente en el marketing o comercializar con éxito su empresa. El curso también es adecuado para principiantes laterales, por ejemplo, de profesiones técnicas.
Este curso le cualificará para una carrera en marketing. Los conocimientos recién adquiridos son demandados en todas las empresas con departamento de marketing, pero también en agencias de publicidad o empresas de venta al por mayor y al por menor.
A medida que las empresas quieren desarrollar y comercializar sus productos y servicios de forma competitiva, se demandan más conocimientos de gestión de productos en todos los sectores.
Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).