Distribución digital y gestión de ventas con marketing de influencers

En este curso, aprenderás a planificar campañas online de éxito. Aprenderás a seleccionar embajadores de marca adecuados, a evaluar el alcance y a diferenciar entre micro y macro influenciadores. La atención se centra en la gestión de la comunidad y la planificación del presupuesto. Después del curso, también estarás familiarizado con los procesos y tareas de ventas y distribución, así como con el uso de la inteligencia artificial (IA) en este ámbito.
  • Tipo de titulación: Certificado "Influencer Marketing
    "Certificado "Gestión de ventas y distribución digital
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 5 Semanas

Marketing de influencers

Marketing de influencers (aprox. 4 días)

Factor de impacto del marketing de influencias

Perspectiva de los libros de jugadas

Campañas online

Criterios para elegir a los embajadores de marca adecuados

Evaluación del alcance

Micro y macroinfluenciadores

Gestión de la comunidad

Planificación de costes y presupuestos

Diseño de contratos

producción

Obligaciones de etiquetado


Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto

Distribución digital y gestión de ventas

Estrategias de mercado digital, customer journey e IA (aprox. 5 días)

Fundamentos y campos de futuro en las ventas digitales

Tendencias en ventas digitales: economía de plataformas, comercio social, ventas omnicanal

Análisis del mercado y competencia: posicionamiento en el mercado (USP), SWOT y comportamiento del comprador

Análisis de grupos objetivo y desarrollo de personas

Centricidad del cliente y mapa del recorrido del cliente

Estrategias de venta digital y canales de venta

Uso de herramientas digitales para analizar el mercado y supervisar a la competencia

Apoyo a la investigación, el desarrollo de ideas y el trabajo estratégico mediante herramientas asistidas por IA


Venta exitosa y relaciones con los clientes (aprox. 4 días)

Habilidades prácticas para el proceso de venta digital

Estructura y fases del proceso de venta digital

Psicología de ventas: análisis de necesidades y motivos de compra

Conducción de conversaciones en situaciones de venta digital

Venta social y gestión de relaciones digitales

Herramientas digitales para preparar reuniones y presentaciones de ventas

Análisis asistido por IA de las necesidades del cliente y preparación de reuniones


Captación y adquisición de nuevos clientes - Atención al cliente existente (aprox. 4 días)

Estrategias digitales para la captación de nuevos clientes

Enfoques de ventas entrantes y salientes

Generación y cualificación de clientes potenciales

Embudo de ventas y gestión de oportunidades

Análisis de clientes potenciales y priorización de oportunidades de venta con ayuda de IA

Gestión de cuentas clave y desarrollo estratégico de clientes

Charlas de ventas: estructura, presentación y argumentación

Argumentación de ventajas y venta de valor

Características diferenciadoras frente a la competencia

Negociación: principios, fases y negociación de precios

Cierre de la venta y seguimiento en la venta digital

Experiencia del cliente (CX) y gestión de reclamaciones

Sistemas CRM: uso para la gestión y atención al cliente

Sistemas digitales de automatización de ventas y análisis de clientes


Control de ventas y derecho (aprox. 4 días)

Medición del éxito y el rendimiento en las ventas

Control de ventas: objetivos, tareas e instrumentos del control de ventas

Cifras clave y análisis de los datos de ventas

Sistemas digitales de elaboración de informes y previsiones

Previsiones de ventas y análisis de datos asistidos por IA

Derecho de la competencia, marcas y agencias comerciales

Diseño de contratos: condiciones generales de contratación (CGC) y elementos contractuales relevantes

Normativa de la UE sobre seguridad de los productos: Reglamento general de seguridad de los productos (RGPD)

Protección de datos en las ventas digitales (GDPR)


Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto



Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.

Se recomienda experiencia en marketing.

Una vez finalizado el curso, conocerá a fondo los mecanismos de acción y los factores de éxito del marketing de influencias. Podrás planificar campañas online eficaces, seleccionar a los influencers adecuados y evaluar su alcance. También dominarás los aspectos legales, la planificación presupuestaria y el diseño de contratos. Con estos conocimientos, serás capaz de diseñar, implementar y gestionar con éxito campañas de influencers para posicionar las marcas de forma eficaz y dirigirte a los grupos objetivo con autenticidad.

También será capaz de planificar y aplicar procesos de ventas digitales de forma específica. Desarrollarás estrategias de ventas basadas en datos a lo largo del recorrido del cliente y utilizarás instrumentos modernos de ventas digitales y herramientas asistidas por IA de forma específica. También dominarás la psicología de ventas, la gestión del diálogo y la fidelización de clientes. Utilizarás sistemas CRM, automatización de ventas y control para analizar y optimizar tus resultados de ventas.

El curso está dirigido a licenciados en Ciencias Económicas o de la Comunicación o titulados de nivel similar.

Las perspectivas profesionales en el marketing de influencers son prometedoras, ya que las empresas confían cada vez más en las redes sociales y las campañas digitales para llegar a sus grupos objetivo. A medida que crece la importancia del marketing online, también lo hace la demanda de profesionales que puedan desarrollar estrategias eficaces de influencers.

También capacitará para una carrera en ventas o distribución y, por tanto, para puestos en todas las empresas con un departamento de ventas.

Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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