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Tipo de titulación: Certificado "Influencer Marketing
"Certificado "Gestión de ventas y distribución digital -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
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Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 5 Semanas
Marketing de influencers
Marketing de influencers (aprox. 4 días)
Factor de impacto del marketing de influencias
Perspectiva de los libros de jugadas
Campañas online
Criterios para elegir a los embajadores de marca adecuados
Evaluación del alcance
Micro y macroinfluenciadores
Gestión de la comunidad
Planificación de costes y presupuestos
Diseño de contratos
producción
Obligaciones de etiquetado
Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Distribución digital y gestión de ventas
Estrategias de mercado digital, customer journey e IA (aprox. 5 días)
Fundamentos y campos de futuro en las ventas digitales
Tendencias en ventas digitales: economía de plataformas, comercio social, ventas omnicanal
Análisis del mercado y competencia: posicionamiento en el mercado (USP), SWOT y comportamiento del comprador
Análisis de grupos objetivo y desarrollo de personas
Centricidad del cliente y mapa del recorrido del cliente
Estrategias de venta digital y canales de venta
Uso de herramientas digitales para analizar el mercado y supervisar a la competencia
Apoyo a la investigación, el desarrollo de ideas y el trabajo estratégico mediante herramientas asistidas por IA
Venta exitosa y relaciones con los clientes (aprox. 4 días)
Habilidades prácticas para el proceso de venta digital
Estructura y fases del proceso de venta digital
Psicología de ventas: análisis de necesidades y motivos de compra
Conducción de conversaciones en situaciones de venta digital
Venta social y gestión de relaciones digitales
Herramientas digitales para preparar reuniones y presentaciones de ventas
Análisis asistido por IA de las necesidades del cliente y preparación de reuniones
Captación y adquisición de nuevos clientes - Atención al cliente existente (aprox. 4 días)
Estrategias digitales para la captación de nuevos clientes
Enfoques de ventas entrantes y salientes
Generación y cualificación de clientes potenciales
Embudo de ventas y gestión de oportunidades
Análisis de clientes potenciales y priorización de oportunidades de venta con ayuda de IA
Gestión de cuentas clave y desarrollo estratégico de clientes
Charlas de ventas: estructura, presentación y argumentación
Argumentación de ventajas y venta de valor
Características diferenciadoras frente a la competencia
Negociación: principios, fases y negociación de precios
Cierre de la venta y seguimiento en la venta digital
Experiencia del cliente (CX) y gestión de reclamaciones
Sistemas CRM: uso para la gestión y atención al cliente
Sistemas digitales de automatización de ventas y análisis de clientes
Control de ventas y derecho (aprox. 4 días)
Medición del éxito y el rendimiento en las ventas
Control de ventas: objetivos, tareas e instrumentos del control de ventas
Cifras clave y análisis de los datos de ventas
Sistemas digitales de elaboración de informes y previsiones
Previsiones de ventas y análisis de datos asistidos por IA
Derecho de la competencia, marcas y agencias comerciales
Diseño de contratos: condiciones generales de contratación (CGC) y elementos contractuales relevantes
Normativa de la UE sobre seguridad de los productos: Reglamento general de seguridad de los productos (RGPD)
Protección de datos en las ventas digitales (GDPR)
Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Una vez finalizado el curso, conocerá a fondo los mecanismos de acción y los factores de éxito del marketing de influencias. Podrás planificar campañas online eficaces, seleccionar a los influencers adecuados y evaluar su alcance. También dominarás los aspectos legales, la planificación presupuestaria y el diseño de contratos. Con estos conocimientos, serás capaz de diseñar, implementar y gestionar con éxito campañas de influencers para posicionar las marcas de forma eficaz y dirigirte a los grupos objetivo con autenticidad.
También será capaz de planificar y aplicar procesos de ventas digitales de forma específica. Desarrollarás estrategias de ventas basadas en datos a lo largo del recorrido del cliente y utilizarás instrumentos modernos de ventas digitales y herramientas asistidas por IA de forma específica. También dominarás la psicología de ventas, la gestión del diálogo y la fidelización de clientes. Utilizarás sistemas CRM, automatización de ventas y control para analizar y optimizar tus resultados de ventas.
Las perspectivas profesionales en el marketing de influencers son prometedoras, ya que las empresas confían cada vez más en las redes sociales y las campañas digitales para llegar a sus grupos objetivo. A medida que crece la importancia del marketing online, también lo hace la demanda de profesionales que puedan desarrollar estrategias eficaces de influencers.
También capacitará para una carrera en ventas o distribución y, por tanto, para puestos en todas las empresas con un departamento de ventas.
Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).