Experiencia en gestión de redes sociales con IA

Este curso proporciona un conocimiento exhaustivo de la gestión de los medios sociales: empezando por lo básico, presenta las oportunidades y los riesgos de los medios sociales, diversas estrategias de medios sociales, cómo medir su éxito y cómo adaptarlas, así como una visión general de los diversos canales de medios sociales. Otros temas incluyen las herramientas, lo que se debe y no se debe hacer y el uso de la IA en la gestión de los medios sociales, el comportamiento en caso de tormentas de mierda, el control de las campañas y los conocimientos jurídicos específicos para el área de especialización.
  • Tipo de titulación: Certificado "Certified Social Media Manager
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeit mit Abschlusspräsentation
    Certified Social Media Manager:in
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 4 Semanas

Los medios sociales en la empresa (aprox. 2 días)

Papel de los medios sociales en la comunicación de la empresa (interna/externa)

Oportunidades/riesgos, directrices, qué hacer y qué no hacer

Perfiles de trabajo, funciones e interfaces (marketing, RRPP, RRHH, jurídico, apoyo)

Procesos y flujos de aprobación (gobernanza)

 


Estrategia de medios sociales (aprox. 3 días)

Desarrollo de una estrategia de medios sociales

Elementos básicos de la estrategia: Modelo de tres fases y objetivos (SMART)

Grupos destinatarios/personas, posicionamiento

Análisis del estado actual/auditoría/recursos

Selección de canales y definición de sus funciones

Métodos de contenido (plan editorial, grupos temáticos, pilares de contenido)

Investigación y planificación asistidas por IA: palabras clave/hashtag, análisis de tendencias, variantes de gancho, tonalidad/voz de la marca, biblioteca de avisos

Medición del éxito/análisis de medidas

 


Canales de medios sociales (aprox. 5 días)

Importancia estratégica y posibilidades de las redes sociales

Lógica básica de algoritmos, estructura de usuarios, mezcla de formatos

Canales Facebook/Instagram/WhatsApp incl. Meta Business Suite (planificación/publicación)

TikTok (lógica de vídeos cortos, UGC/creador, tendencias vs. marca)

YouTube (cortos/longform, lógica de búsqueda)

LinkedIn/Xing (B2B, marca de empleador, contratación social)

Pinterest (tendencias)

Panorama general: Twitch, hilos y X (estado, categorización y caso de uso)


Gestión de medios sociales (aprox. 2 días)

IA en los medios sociales: Mapa de herramientas, casos de uso, límites, garantía de calidad (human-in-the-loop)

IA en comunidades: sugerencias de respuesta, agrupación por temas, sentimiento

Herramientas de medios sociales (planificación, producción, publicación, moderación)

Gestión de la comunidad (netiqueta, gestión de crisis/tormenta de mierda)


Redes sociales de pago y gestión de campañas (aprox. 3 días)

Planificar medidas de marketing en redes sociales,

Definir los objetivos de la campaña (notoriedad/tráfico/directivas/conversiones) y la lógica creativa.

Conceptos básicos sobre grupos destinatarios/targeting

Presupuestación y diseño de pruebas (A/B)

Comercio social

Marketing de influencers/creadores

Optimización y aprendizaje


Derecho en línea para los medios sociales (aprox. 2 días)

Reconocer los escollos legales

Derechos de autor, derechos de uso, licencias

Protección de datos (GDPR) y rastreo (cookies/consentimiento)

Derecho al nombre, derecho de marcas

Responsabilidad por contenidos propios y ajenos

Obligaciones de etiquetado (por ejemplo, publicidad/influenciadores)

Los marcos de la UE de un vistazo: DSA y Ley de AI de la UE

Clasificación jurídica/ética de los contenidos de la IA (etiquetado, engaño, derechos)


Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 3 días)



Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.

Se requieren conocimientos básicos de Microsoft Windows y Office, así como experiencia práctica inicial en redes sociales (por ejemplo, en forma de tu propia cuenta de Instagram, LinkedIn, TikTok o Facebook).

Tras el curso, estará familiarizado con los términos, métodos y medidas más importantes en la gestión de medios sociales. Será capaz de evaluar contenidos desde una perspectiva técnica, estratégica y jurídica, planificar contenidos para medios sociales en consonancia con la plataforma y poner en marcha campañas en medios sociales de forma selectiva y optimizarlas utilizando ratios relevantes. También tendrá una visión práctica del estado actual de la IA en el contexto de los medios sociales y será capaz de utilizar las herramientas con sensatez, eficacia y responsabilidad en la estrategia, el contenido, la comunidad y la elaboración de informes.

El curso está dirigido a licenciados en Ciencias Económicas o de la Comunicación o titulados de nivel similar.

El marketing en redes sociales ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años y los especialistas en marketing con conocimientos especializados en este ámbito están muy solicitados. Los posibles ámbitos de empleo incluyen agencias de publicidad e internet, así como departamentos de comunicación y marketing de empresas industriales y comerciales de todos los sectores de la economía.

Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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