Tras completar el curso, tendrá unos conocimientos básicos de las normas ISO interrelacionadas y de su integración. Conocerá los fundamentos de los sistemas de gestión, dominará el enfoque orientado a procesos y comprenderá los retos de la implantación. Será capaz de planificar, estructurar e implantar un SGI, integrando eficazmente distintas normas. También tendrá experiencia en auditoría, certificación y documentación de SGI. Con estos conocimientos, podrá introducir, auditar y mejorar continuamente con éxito sistemas de gestión complejos en las organizaciones.

También tienes todas las habilidades y capacidades necesarias para reaccionar con destreza y determinación en situaciones conflictivas y responder a los empleados. Puedes utilizar distintos tipos de comunicación en función de la situación.

El curso está dirigido a especialistas y directivos de empresas de producción y servicios, administración pública y gestión operativa.

Numerosos requisitos y normas determinan el día a día de las empresas y dificultan la reducción de la carga administrativa interna para lograr un aumento de la productividad y una mayor eficacia de los procesos. La creación de un sistema integrado de gestión (SIG) permite utilizar un sistema normalizado para distintos ámbitos, reduciendo así la complejidad de los procesos y la carga administrativa interna. En el mercado laboral de todos los sectores de las grandes y medianas empresas hay demanda de empleados con los conocimientos necesarios para crear un SGI de este tipo.

El conocimiento de la gestión de conflictos también le abrirá oportunidades profesionales en la dirección de equipos y otros puestos directivos.

Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).