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Tipo de titulación: Certificado "Organización de oficinas
Certificado "Gestor de transformación de IA aplicada con cualificación certificada por TÜV Rheinland" -
Cualificaciones adicionales: "Certificado "Permiso de conducir para la competencia digital
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Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Führerschein für digitale Kompetenz
Manager:in für angewandte KI-Transformation mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 8 Semanas
Organización de la oficina
Entorno de trabajo en oficina (jornada completa aprox. 4 días/ jornada parcial aprox. 8 días)
Organización del trabajo
Videoconferencias
Preparación de presentaciones
Gestión del tiempo y autogestión
Establecimiento de prioridades
Tratamiento del correo
Organización de citas (jornada completa aprox. 3 días / jornada parcial aprox. 6 días)
Planificación de citas y reuniones con MS Outlook
Planificación de eventos y viajes de negocios
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Fundamentos de gestión empresarial para profesiones de oficina (jornada completa aprox. 5 días/ jornada parcial aprox. 10 días)
Fundamentos de la gestión empresarial, formas de empresa, objetivos, dirección
Estructura organizativa en las empresas/organigramas
Estilos y técnicas de gestión
Agendas/protocolos
Fundamentos de contabilidad, presupuesto y gestión de pedidos
Trabajo de proyecto (a tiempo completo aprox. 3 días/a tiempo parcial aprox. 6 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Oficina digital (jornada completa aprox. 3,5 días/parcial aprox. 7 días)
Estilo de carta moderno, correspondencia comercial, DIN 5008
Preparación de llamadas telefónicas
Diseño de plantillas, cartas en serie
Gestión de documentos - digital y analógica
Protección de datos, leyes
Digitalización/transformación digital y mundo laboral 4.0
Correos phishing y filtros antispam
Correo electrónico, mensajes de voz, servicios de mensajería
Uso de motores de búsqueda y aplicación de filtros
Banca en línea, pedidos en línea
Compartir archivos: sincronizar, compartir y acceder a archivos
Crear y cambiar contraseñas de forma segura (autenticación de dos factores)
Trabajo práctico de proyecto y examen: Permiso de conducción para la competencia digital (jornada completa aprox. 1,5 días/parcial aprox. 3 días)
Inteligencia artificial: Gestor de la transformación de la IA aplicada
Introducción y objetivos (aprox. 2 días)
Principios estratégicos y condiciones marco
Beneficios estratégicos corporativos de la IA
Importancia de la IA para el liderazgo y la gestión
Creación de valor y ROI a través de la IA
Iniciativas exitosas de IA en la gestión
Marco jurídico: Ley de IA de la UE
Cumplimiento y obligación de aportar pruebas
Aplicaciones y herramientas de IA (aprox. 4 días)
Herramientas de IA desde una perspectiva de gestión
Panorama del mercado de las herramientas de IA (oportunidades y limitaciones)
Costes, modelos de licencia y escalabilidad
IA generativa e ingeniería rápida: fundamentos, aplicación y práctica
Modelos de IA para los respectivos ámbitos de aplicación, como generación de textos, programación, contratación, creación de imágenes, creación de vídeos
Identificación de casos de uso en la empresa
Opciones de automatización de la IA en la empresa
Creación de un agente de IA
Desarrollo organizativo, gobernanza y gestión del cambio (aprox. 4 días)
Análisis de los procesos de la empresa
Análisis del nivel de madurez, análisis GAP
Gobernanza de la IA y desarrollo de estrategias
Desarrollo de una estructura organizativa sostenible
Responsabilidades y asignación de funciones
Gestión de riesgos (parcialidad, ética, protección de datos)
Estrategias de comunicación
Formación de los empleados
Lucha contra la resistencia
Planificación, control y ejecución de proyectos de IA (aprox. 4 días)
Métodos de gestión de proyectos de IA
Identificación y evaluación de casos de uso
Desarrollo de una hoja de ruta de IA
Presupuesto y planificación de recursos
Selección de proveedores externos de servicios de IA
Colaboración con instituciones de investigación y start-ups
Integración de agentes de IA en los proyectos
Gestión de calidad y plazos
Control y medición del rendimiento
Desarrollo de KPI
Optimización y ampliación continuas
Integración sostenible de la IA en la empresa (aprox. 3 días)
Ampliación de proyectos piloto a otras áreas de negocio
Mejora continua (por ejemplo, toma de decisiones basada en datos, circuitos de retroalimentación)
Responsabilidad Digital Corporativa (RDC): uso responsable y ético de la IA
Trabajo de proyecto, preparación para la certificación y examen de certificación "Gestor para la transformación aplicada de la IA con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.
Tras el curso, estará familiarizado con la administración de oficinas, tendrá sólidos conocimientos transversales del flujo de trabajo profesional de una oficina y dominará las técnicas modernas de comunicación. Serás capaz de asumir tareas administrativas y organizativas en la secretaría y la administración y de cumplimentar órdenes de trabajo comerciales de forma autónoma. Además, adquirirá un "carné de conducir para la competencia digital", que acredita de forma significativa sus conocimientos actuales sobre el trabajo digital de oficina.
También aprenderá a anclar estratégicamente la IA en su empresa, diseñar procesos de cambio y estructuras organizativas, evaluar casos de uso y garantizar los beneficios y el éxito de las iniciativas de IA a nivel de empresa.
El curso está dirigido a cualquier persona que desee adquirir o actualizar sus conocimientos sobre procesos administrativos u organizativos de oficina.
Tus nuevos conocimientos te abrirán numerosas oportunidades en el mercado laboral: el típico trabajo de oficina comercial, administrativo y organizativo en secretarías y oficinas administrativas es demandado en empresas de casi todos los sectores de la economía.
La IA y la transformación digital también son temas cada vez más centrales en las empresas. Con tus conocimientos adicionales, podrás dirigir las áreas de gestión, transformación e innovación de la IA en la empresa, por lo que resultan atractivas para todos los sectores.
Tras el curso, podrá demostrar sus nuevos conocimientos con una cualificación certificada por TÜV Rheinland.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).