Inteligencia artificial (IA) en la gestión de la calidad con Change Manager (IHK)

El curso combina la gestión del cambio y la gestión moderna de la calidad con métodos apoyados en la IA. Aprenderás a gestionar con éxito los procesos de cambio en el curso de la transformación digital y a guiar a los empleados a través del cambio. Al mismo tiempo, adquirirás conocimientos profundos sobre cómo establecer y optimizar los sistemas de gestión de la calidad de acuerdo con la norma ISO 9001. El uso práctico de la inteligencia artificial y las herramientas de automatización te ayudarán a hacer más eficientes los procesos y a alcanzar objetivos empresariales sostenibles.
  • Tipo de titulación: Certificado "Inteligencia artificial (IA) en la gestión de la calidad"
    Certificado "Gestor de cambios (IHK)"
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    (Change Manager:in zertifiziert durch die IHK)
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 8 Semanas

Inteligencia artificial (IA) en la gestión de la calidad

Fundamentos de la inteligencia artificial en la gestión de la calidad (aprox. 2 días)

Definiciones y tecnologías básicas de la IA

Importancia y posibles aplicaciones para la gestión de la calidad


La IA en el contexto de la norma ISO 9001 (aprox. 1 día)

Enfoque basado en procesos y riesgos

Campos de aplicación de la IA relevantes para la norma


Gestión y análisis de datos (aprox. 2 días)

Calidad y preparación de los datos

Disponibilidad de los datos y documentación

Calidad predictiva y decisiones basadas en datos

Análisis predictivo y aprendizaje automático

Gestión de riesgos y requisitos con IA


Aspectos jurídicos y éticos (aprox. 4 días)

Reglamento sobre IA, GDPR y Ley de IA de la UE

ISO/IEC 42001 (sistemas de gestión para la IA)

Cumplimiento corporativo

Sesgo, discriminación, trazabilidad

Responsabilidad por las decisiones basadas en IA

Evolución actual de la norma ISO 9001:2025


Avisos y automatización (aprox. 1 día)

Avisos eficaces para aplicaciones QM

Flujos de trabajo cortos con una plataforma de bajo código


PIC y mejora de procesos con IA (aprox. 2 días)

Gestión de procesos según ISO 9001

Ciclo CIP y opciones de automatización

Sugerencias de mejora con ChatGPT


IA en comunicación interna (aprox. 3 días)

Analizar los requisitos de los clientes con ayuda de la IA

Creación de textos con IA (informes de auditoría, planes de acción)

Creación de módulos y contenidos de aprendizaje sencillos, así como

formación de empleados con IA


Auditoría y certificación (aprox. 2 días)

Planificación y preparación con IA

Generación de listas de comprobación de auditorías

Programas de auditoría


Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto

Gestor de cambios (IHK)

Fundamentos de la Industria 4.0 y la transformación digital (aprox. 3 días)

¿Qué es la Industria 4.0?

Evolución desde el pasado hasta el presente

¿Revolución digital o desarrollo normal?

Los componentes más importantes de una fábrica del futuro

¿Qué impacto tendrá la Industria 4.0 en la economía y en las personas?

La base técnica: sistemas y procesos de producción inteligentes e interconectados digitalmente.

¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es un proceso de desarrollo continuo de las tecnologías digitales.


Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo

Presentación de tecnologías específicas de IA

y posibles aplicaciones en el entorno profesional


Capacidad personal para cambiar dentro del Nuevo Trabajo (aprox. 5 días)

Trabajo 4.0 - La era del nuevo trabajo

El nuevo mundo del trabajo - más digitalizado, más móvil, más eficiente y más conectado en red

El antiguo lugar de trabajo - una mirada al pasado

El nuevo lugar de trabajo - ¿Cómo es ya el lugar de trabajo actual?

El lugar de trabajo del futuro: videoconferencia, trabajo desde casa y robots

Equipos globales: los elementos más importantes para el éxito de la colaboración global y el trabajo en equipo

Autoorganización y autogestión en la era del nuevo trabajo

Aprendizaje ágil y gestión del conocimiento en la era digital

Una visión general de los modelos y herramientas para la gestión moderna de conflictos

Las oportunidades inherentes al nuevo trabajo y al trabajo 4.0


Sistemas y procesos (aprox. 2 días)

Análisis de procesos en relación con la transformación digital

Lean management - replanteamiento de los procesos de gestión

Design Thinking - Una visión de la nueva forma de resolución de problemas y generación de ideas

Scrum - Una posibilidad de gestión ágil de proyectos y productos


Qué es la gestión del cambio y la innovación (aprox. 5 días)

Análisis del cambio: cómo se inicia un proceso de cambio

Qué herramientas e instrumentos acompañan al cambio

Diseñar una arquitectura del cambio - la "habilidad del rey" en la gestión del cambio

Los factores de éxito de la gestión del cambio

No funciona sin comunicación del cambio

Gestión de la innovación - la gestión del cambio como motor de la innovación

El proceso de innovación: planificación, ejecución y seguimiento del éxito


Supervisión de cambios en procesos de cambio (aprox. 2 días)

Informes ágiles - seguimiento del progreso

Control de la comunicación - planificación, gestión y control de la comunicación corporativa


Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Gestor del cambio (IHK)" (aprox. 3 días)



Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.

El conocimiento de las actividades relacionadas con la calidad es un requisito previo.

Después del curso, podrá utilizar herramientas como ChatGPT Team y plataformas de código bajo específicamente para la optimización de procesos, el análisis de datos y la preparación de auditorías. La atención se centrará en la integración de la IA en los procesos de gestión de calidad conformes con la norma ISO 9001, teniendo en cuenta los requisitos legales y éticos (Ley de IA, GDPR) y desarrollando soluciones automatizadas para CIP, auditoría y comunicación. También será capaz de utilizar y seguir desarrollando aplicaciones de IA de forma independiente, responsable y conforme a las normas de gestión de la calidad.

También entiendes la importancia del cambio y la innovación para el éxito empresarial y conoces el impacto de los cambios de procesos y estructuras en el entorno laboral. Está familiarizado con las funciones en una empresa moderna, puede desarrollar planes estratégicos y evaluar posteriormente su éxito.

El curso está dirigido a directivos y empleados que participan en la gestión de la calidad y desean comprender y utilizar eficazmente las tecnologías de IA.

Su experiencia en la integración de IA conforme a las normas le convierte en un especialista muy solicitado por las empresas que quieren preparar su gestión de la calidad para el futuro.

Además, en todos los sectores se demandan conocimientos interdisciplinarios sobre procesos digitales.

Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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