Experto en redes con la Fundación ITIL® 4 en Gestión de Servicios de TI y la Fundación PRINCE2® 7 en Gestión de Proyectos
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Tipo de titulación: Certificado "CompTIA Network+
Certificado "Fundamentos de ITIL® 4 en Gestión de Servicios de TI"
Certificado "PRINCE2® 7 Foundation en Gestión de Proyectos" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
CompTIA Network+ Zertifizierungsprüfung N10-009
ITIL® 4 Foundation in IT Service Management (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® 7 Foundation in Project Management (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 8 Semanas
Experto en redes (CompTIA Network+)
Conceptos de red (aprox. 4 días)
Interconexión de sistemas abiertos (modelo OSI)
Dispositivos, aplicaciones y funciones de red
Conceptos de nube y opciones de conectividad
Puertos de red, protocolos, servicios y tipos de tráfico comunes
Medios de transmisión y transceptores
Topologías, arquitecturas y tipos de red
Direccionamiento de red IPv4
Entornos de red (SDN, VXLAN, ZTA, SSE, IaC)
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Implantación de redes (aprox. 3,5 días)
Tecnologías de enrutamiento
Configuración de tecnologías y funciones de conmutación
Estándares y tecnologías inalámbricas
Factores de las instalaciones físicas
Funcionamiento de la red (aprox. 3 días)
Procesos y procedimientos
Uso de tecnologías de supervisión de redes
Recuperación en caso de catástrofe
Recuperación en caso de catástrofe - DR
Implantación de servicios de red IPv4 e IPv6
Métodos contrastados de acceso y gestión de redes
Seguridad de las redes (aprox. 2,5 días)
Conceptos de seguridad
Tipos de ataques y sus efectos
Aplicación de las funciones de seguridad de la red, medidas de seguridad y soluciones
Resolución de problemas de red (aprox. 4 días)
Metodología de resolución de problemas
Resolución de problemas frecuentes de conexión por cable
Resolución de problemas generales de la red
Resolución de problemas de rendimiento
Herramientas y comandos de software de red
Trabajo de proyecto/estudio de casos, preparación para la certificación y examen de certificación (aprox. 3 días)
CompTIA Network+ N10-009
Fundamentos de ITIL® 4 en Gestión de Servicios de TI
Comprensión de los conceptos clave de la gestión de servicios de TI (aprox. 2 días)
Introducción al concepto de servicio
El esquema de cualificación ITIL
Definición de términos importantes en la gestión de servicios TI ITSM
Conceptos clave de la creación de valor a través de los servicios
Conceptos clave de la gestión de relaciones
Conceptos básicos de ITIL® (aprox. 2 días)
Los principios rectores de ITIL
Tipo, uso e interacción de los principios rectores
Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios
Los Sistemas de Valor del Servicio (SVS) de ITIL® y sus componentes
La Cadena de Valor del Servicio, sus actividades y su interacción
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Las Prácticas ITIL® (aprox. 3 días)
Las siete Prácticas ITIL® más importantes
El propósito de las otras ocho Prácticas ITIL
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 3 días)
PRINCE2® 7 Foundation en Gestión de Proyectos
Introducción a la gestión de proyectos basada en PRINCE2® (aprox. 1 día)
Definición y características de un proyecto
Ciclo de control de la gestión de proyectos y las seis dimensiones del proyecto
Desafíos en la gestión de proyectos: ¿por qué fracasan los proyectos?
Ventajas del método de gestión de proyectos PRINCE2
Entornos cliente-proveedor
Proyectos en un entorno comercial
Estructura del método PRINCE2® y sus cinco componentes integrados
Los principios básicos de PRINCE2® (aprox. 1 día)
Los siete principios básicos de PRINCE2
Enunciados y contenidos de los principios básicos
Relación entre los principios básicos y los temas PRINCE2
Adaptación de PRINCE2® al entorno del proyecto
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
La importancia de las personas en los proyectos PRINCE2® (aprox. 1 día)
Gestión del cambio
Liderazgo y gestión
Comunicación en el proyecto
Los siete temas de PRINCE2® (aprox. 3 días)
Caso empresarial (enfoque de gestión de beneficios y enfoque de gestión de la sostenibilidad)
Organización (estructura del proyecto, funciones y responsabilidades)
Creación de planes
Planificación y control de la calidad
Gestión de riesgos
Gestión de problemas
Control del progreso del proyecto
Los siete procesos PRINCE2® (aprox. 2 días)
Interacción de los siete procesos PRINCE2® en el proceso del proyecto
Actividades en los respectivos procesos PRINCE2
Preparar, dirigir e iniciar un proyecto
Controlar una fase
Gestión de la entrega del producto
Gestionar las transiciones de fase
Cerrar un proyecto
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 2 días)
Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.
Posee los conocimientos y habilidades esenciales para diseñar, configurar, gestionar y solucionar de forma competente cualquier red cableada e inalámbrica.
Además, dispondrás de importantes conocimientos especializados para evaluar y optimizar los procesos y la calidad de servicio de las empresas y también estarás familiarizado con los términos y conceptos de la Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL®). También podrás trabajar en proyectos PRINCE2® y estarás familiarizado con sus procesos y terminología. También será capaz de planificar y ejecutar proyectos de TI y medir su éxito.
Principiantes en informática que ya tengan un buen conocimiento básico de hardware, software y sistemas operativos.
Las redes de datos desempeñan un papel clave en las empresas de hoy en día y los especialistas en redes están muy solicitados para trabajar con una amplia gama de productos de hardware, software y redes. Con una certificación CompTIA Network+, obtendrá una certificación independiente del fabricante y reconocida a nivel mundial que mejorará sus perspectivas de carrera en la industria de TI y proporcionará una prueba significativa de su conocimiento especializado. Los especialistas en redes son contratados directamente por proveedores de servicios de seguridad de TI, así como internamente por empresas de todos los sectores.
Con conocimientos de gestión de proyectos y servicios informáticos con ITIL® y PRINCE2®, dispondrá de una cualificación adicional muy demandada, especialmente en el sector informático.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).