Administración de redes: Servicio y soporte (CompTIA A+) y responsable de protección de datos

El curso enseña las mejores prácticas para la resolución de problemas y la seguridad en las redes. La certificación CompTIA A+ ofrece conocimientos prácticos de hardware de distintos fabricantes y la posibilidad de acceder a otras certificaciones de TI. También adquirirás importantes conocimientos básicos sobre la legislación vigente en materia de protección de datos y aprenderás cómo se utiliza la inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo.
  • Tipo de titulación: Certificado "CompTIA A+
    Certificado "Responsable de protección de datos con cualificación certificada por TÜV Rheinland"
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    CompTIA A+ Zertifizierungsprüfungen 220-1201 und 220-1202
    Datenschutzbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 12 Semanas

Administración de redes: servicio y soporte (CompTIA A+)

Dispositivos móviles (aprox. 2 días)

Hardware y componentes de ordenadores portátiles

Accesorios y conexiones

Conexión de red para dispositivos móviles


Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo

Presentación de tecnologías específicas de IA

y posibles aplicaciones en el entorno profesional


Redes (aprox. 3,5 días)

Conexiones, protocolos y finalidades del Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y del Protocolo de Datagramas de Usuario (UDP)

Tecnologías de redes inalámbricas

Hardware de red común

Servicios prestados por los hosts de red

Redes cableadas/inalámbricas sencillas para pequeñas oficinas (Small Office/Home Office, SOHO)

Conceptos de configuración de red (DNS, DHCP, VLAN, VPN)

Tipos de conexión a Internet y tipos de red

Herramientas de red


Hardware (aprox. 4 días)

Componentes y atributos de la pantalla

Tipos de cables básicos y tipos de conectores

Tipos de RAM

Dispositivos de memoria

Placas base, unidades centrales de procesamiento (CPU) y tarjetas complementarias

Fuentes de alimentación

Dispositivos multifunción/impresoras

Consumibles de impresora


Virtualización y computación en nube (aprox. 2 días)

Conceptos de computación en nube

Conceptos de virtualización


Solución de problemas de hardware y redes (aprox. 4,5 días)

Buenas prácticas para la resolución de problemas

Problemas relacionados con placas base, RAM, CPU y fuente de alimentación

Problemas con dispositivos de almacenamiento y matrices RAID

Problemas de vídeo, proyectores y pantallas

Problemas habituales con dispositivos móviles

Errores de impresora

Problemas con redes cableadas e inalámbricas


Trabajo de proyecto/estudio de casos, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 4 días)

CompTIA A+ 220-1201


Sistemas operativos (aprox. 4 días)

Tipos de sistemas operativos más comunes: Windows, Linux, macOS, Chrome OS, iPadOS, iOS, Android

Instalaciones y actualizaciones de sistemas operativos

Características básicas de las diferentes versiones de Microsoft Windows

Funciones y herramientas de los sistemas operativos Windows

Herramientas de línea de comandos de Microsoft

Panel de control y utilidades de Windows

Ajustes y configuraciones de Windows

Configuración de la red Windows en un cliente/escritorio

Funciones y herramientas de los sistemas operativos cliente/sobremesa macOS

Funciones y herramientas del sistema operativo cliente/sobremesa Linux

Conceptos de instalación y configuración de aplicaciones


Seguridad (aprox. 4 días)

Precauciones y medidas de seguridad

Protocolos de seguridad inalámbrica y métodos de autenticación

Detección, eliminación y prevención del malware con herramientas y métodos adecuados

Ataques de ingeniería social, amenazas y vulnerabilidades

Configuración básica de seguridad en el sistema operativo Windows

Opciones de seguridad y técnicas de refuerzo de las estaciones de trabajo

Protección de dispositivos móviles e integrados

Métodos de destrucción y eliminación de datos

Configuración de seguridad de redes cableadas e inalámbricas en pequeñas oficinas

Navegadores y configuración de seguridad


Solución de problemas de software (aprox. 4 días)

Solución de problemas con sistemas operativos Windows

Solución de errores y fallos de seguridad en un PC

Problemas con sistemas operativos y aplicaciones de dispositivos móviles

Problemas de seguridad con sistemas operativos y aplicaciones de dispositivos móviles


Flujos de trabajo (aprox. 3 días)

Gestión de la información del sistema de documentación y apoyo

gestión de cambios

Copia de seguridad y restauración de un puesto de trabajo

Procedimientos de seguridad

Impacto medioambiental y controles medioambientales locales

Contenidos/actividades prohibidos y conceptos de privacidad, licencias y políticas

Técnicas de comunicación adecuadas y profesionalidad

Conceptos básicos de secuencias de comandos

Tecnologías de acceso remoto


Trabajo de proyecto/estudio de casos, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 5 días)

CompTIA A+ 220-1202

Responsable de protección de datos con cualificación certificada por TÜV Rheinland

Protección de datos en la empresa - conceptos básicos (aprox. 2 días)

Estructura del Reglamento General de Protección de Datos europeo

La Ley Federal de Protección de Datos - objeto y objetivos

Análisis de las diferencias entre la BDSG y el GDPR

Ámbitos de aplicación

Definiciones de términos


Principios y derechos de los interesados (aprox. 1 día)

Principios para el tratamiento de datos personales

Interés legítimo

Consentimiento

Obligación de transparencia

Deber de información

Derechos de los interesados

Rectificación y supresión

Derecho de oposición

Restricciones


Personas responsables y transformadores contractuales (aprox. 2 días)

Privacidad desde el diseño y por defecto, evaluación de riesgos

Tramitación de pedidos

Registro de actividades de tratamiento

Seguridad del tratamiento

Entrada, acceso y controles de acceso

Evaluación de impacto de la protección de datos

Responsable de protección de datos (nombramiento, cargo, tareas, actitud, periodo de prueba)

Otros organismos con funciones de protección de datos

Papel del comité de empresa (cogestión)

Código de conducta, certificación, auditoría previa, auditoría principal, auditoría posterior


Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo

Presentación de tecnologías específicas de IA

y posibles aplicaciones en el entorno profesional


Transferencia de datos personales (aprox. 2 días)

Principios generales de las transferencias naturales

Transferencias de datos a terceros países

Autoridades de control

Responsabilidades, tareas, competencias


Recursos jurídicos, responsabilidad y sanciones (aprox. 2 días)

Recursos jurídicos

Responsabilidad, multas y sanciones

Situaciones especiales de tratamiento

Disposiciones finales


Ley Federal de Protección de Datos (aprox. 1 día)

Ámbito de aplicación, videovigilancia de espacios públicos

Excepciones a los derechos de los interesados

RPD de organismos públicos y no públicos

LDA, disposiciones sobre multas y sanciones


Seguridad informática y protección de datos (aprox. 3 días)

Componentes de red, componentes de almacenamiento (RAID)

Fundamentos de la gestión de accesos

Conceptos básicos de seguridad informática

Normas básicas de protección informática

Factores de riesgo

Opciones de mejora


Otras áreas de responsabilidad (aprox. 3 días)

Fundamentos de la protección de datos sociales

Fundamentos de la protección de datos de los empleados

Fichero de personal, acceso a los datos y derechos de información

Creación y funcionamiento de un sistema de gestión de protección de datos y SDM

El marco jurídico de la externalización desde la perspectiva de la protección de datos

Protección de datos en el ámbito de las medidas de marketing y publicidad


TDDDG (aprox. 1 día)

Estructura y contenido de la Ley de Protección de Datos de los Servicios Digitales de Telecomunicaciones


Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Encargado de protección de datos con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)



Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.

Está familiarizado con las tecnologías de hardware y software más comunes en las empresas y tiene los conocimientos necesarios para dar soporte a infraestructuras informáticas complejas. Puede ensamblar componentes según los requisitos del cliente, instalar, configurar y mantener dispositivos, PC y software para usuarios finales, diagnosticar correctamente, resolver y documentar problemas típicos de hardware y software.

También estará preparado para las tareas de un responsable de la protección de datos. Tendrás los conocimientos necesarios basados en el actual RGPD de la UE para el tratamiento de datos personales conforme a la legislación, conocimientos sobre la organización de la protección de datos y la seguridad informática.

Principiantes en informática que deseen adquirir buenos conocimientos básicos.

Con una certificación CompTIA A+, obtendrá una certificación independiente del fabricante y reconocida a nivel mundial que demuestra sus habilidades como especialista en TI de nivel básico. Técnicos de servicio y soporte de TI con este conocimiento son empleados directamente por los proveedores de servicios de TI, así como en la empresa por las empresas en todas las industrias.

Las personas con cualificaciones adicionales como responsables de la protección de datos actúan como enlace entre la dirección, el comité de empresa, las autoridades de control y los empleados.

Tras el curso, podrá demostrar sus nuevos conocimientos con una cualificación certificada por TÜV Rheinland.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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