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Tipo de titulación: Certificado "Responsable de Relaciones Públicas y Comunicación"
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Cualificaciones adicionales: Certificado "Marketing Digital
Certificado "Director de Relaciones Públicas"
Certificado básico en gestión de proyectos (GPM)® de PM-Zert -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Zertifizierung durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V. -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 12 Semanas
Marketing digital
Conceptos básicos (aprox. 2 días)
Investigación y análisis de mercado
Análisis de grupos destinatarios, conocimiento del cliente
Mapa límbico
Experiencia del cliente (CX)
Las 4Ps (Producto, Precio, Plaza, Promoción)
Estrategia de precios y ventas
B2B y B2C
Estrategia y canales de comunicación
Marketing digital (aprox. 5 días)
Formas de marketing y publicidad en los medios
Opciones de diseño con Canva
Marketing de contenidos, storytelling
Sistemas de gestión de contenidos (CMS)
SEO/SEA
Anuncios en Google
Marketing móvil
Marketing push y pull/pago por clic (PPC)
Formas especiales de publicidad de un vistazo Display, afiliación y marketing viral
Retargeting y remarketing
Marketing de redes sociales en la publicación en línea
Consumo colaborativo
Marketing por correo electrónico y boletines informativos
Cross-channel y cross-media: el marketing mix óptimo
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Análisis web y seguimiento de redes sociales (aprox. 1,5 días)
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Procesos de seguimiento
Seguimiento de las redes sociales
Analítica web
Google Analytics
Chatbots y diseño de diálogos (aprox. 0,5 días)
Chatbots en marketing
Sistemas relacionados
Medición de resultados y elaboración de presupuestos (aprox. 4 días)
Parámetros de medición, modelos de facturación y cifras clave
Métodos y herramientas de medición y optimización de la usabilidad
Recorrido del comprador, embudo de decisión del cliente, modelo AIDA, posventa
Las 4R (Reconocimiento, Relevancia, Recompensa, Relación)
Presupuestación
Marketing basado en datos (aprox. 1 día)
Big Data, Smart Data, Data Driven Marketing, First Party Data, Second Party Data
Marco jurídico (aprox. 1 día)
Derechos de autor, derechos personales y derechos de uso
Obligaciones de información en Internet
Derecho de marcas, competencia y expresión
Límites jurídicos de la publicidad no autorizada
Registro de marcas y vigilancia de marcas
Trabajo por proyectos (aprox. 5 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Responsable de Relaciones Públicas
Fundamentos de las relaciones públicas (aprox. 1 día)
Descripción del trabajo, ética profesional
Comunicación corporativa, relaciones
relaciones públicas
Relaciones públicas y periodismo (aprox. 2 días)
Condiciones legales, ética y límites
Comunicación estratégica: omnichannel, multicanal, PESO
Gestión de relaciones: grupos de interés y multiplicadores
Identificación de objetivos (SMART)
Indicadores clave de rendimiento y métricas para medir el éxito
Grupos destinatarios y modelo de persona
Posicionamiento comunicativo (aprox. 1 día)
Mensajes clave, redacción corporativa y de marca, casas de mensajes
AI y storytelling de RRPP
Conceptualización: calendarios, timings y presupuestos
Canales de relaciones públicas (aprox. 2 días)
Dinámica, mecánica, selección de canales medios sociales y RRPP
Procesos de trabajo, seguimiento
Canales digitales: Páginas web y de prensa, blogs, SEO
Offline, analógico y online: Prensa escrita, radio, medios audiovisuales, realidad aumentada
Medidas de relaciones públicas (aprox. 2 días)
Redacciones, gabinetes de prensa, ruedas de prensa
Debates de fondo y entrevistas
Visitas editoriales, viajes de prensa
Eventos, ferias y oportunidades de hablar (podcasts, programas de radio y televisión, etc.)
Herramientas de relaciones públicas: comunicados de prensa y anuncios
Contenido en prensa y relaciones con los medios (aprox. 5 días)
Planes temáticos y calendario de historias/RRPP
Storytelling: texto e imágenes para las RRPP
Características de la redacción periodística
Comunicados de prensa (estructura, principios básicos)
Directrices para los oradores y formación para los medios de comunicación
Concepción de imágenes y vídeos: storyboards, dramaturgia y briefings
Evaluación e informes (aprox. 1 día)
Medición del rendimiento basada en datos
Herramientas: Selección y costes
Cuadros de mando e informes, análisis de la resonancia mediática
Tendencias e IA en RRPP (aprox. 1 día)
Comunicación de crisis
Incitación a las RRPP
Trabajo por proyectos (aprox. 5 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados finales
Gestión de proyectos
Competencias contextuales (aprox. 2 días)
Estrategia
Gobernanza, estructuras y procesos
Poder e intereses
Competencias técnicas (aprox. 7 días)
Diseño del proyecto
Requisitos y objetivos
Alcance de los servicios y objetos de entrega
Proceso y plazos
Organización, información y documentación
Partes interesadas
Oportunidades y riesgos
Gestión ágil de proyectos
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Opciones de presentación para la gestión de proyectos con MS Project (aprox. 5 días)
Introducción a MS Project
Plan de costes y financiación
Planificación de recursos
Planificación y control
Elaboración de informes
Habilidades personales y sociales (Personas) (aprox. 1 día)
Comunicación personal
Trabajo en proyectos, preparación para la certificación y examen de certificación en gestión de proyectos (aprox. 5 días)
Por PM-ZERT, centro de certificación de la GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.
Tras el curso, estará familiarizado con los canales de comunicación más importantes y modernos, será capaz de planificar, aplicar y evaluar estrategias de marketing y conocerá el marco jurídico asociado. Conocerá los instrumentos más importantes de las relaciones estructuradas y estratégicas con la prensa y será capaz de desarrollar y aplicar una estrategia moderna de relaciones públicas. Además, dominará las técnicas básicas de gestión de proyectos y será capaz de utilizarlas con ayuda de software (MS Project) para llevar a cabo futuros proyectos de forma profesional.
El curso está dirigido a empleados de comunicación corporativa, marketing, publicidad, medios sociales y gestión de productos, así como a cualquier persona responsable de las relaciones públicas que desee adquirir los conocimientos y competencias necesarios.
Con un buen conocimiento y una aplicación segura y eficaz de la comunicación corporativa estratégica, tendrá un amplio abanico de perspectivas profesionales en el mercado laboral, tanto en grandes y medianas empresas como en agencias, y será demandado en todos los sectores.
Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).