Responsable de Relaciones Públicas y Comunicación y Marketing de Influencers

En este curso aprenderás a planificar campañas online exitosas. Descubrirás cómo seleccionar a los embajadores de marca adecuados, evaluar el alcance y distinguir entre microinfluencers y macroinfluencers. Además, el curso se centra en la gestión de comunidades y la planificación presupuestaria. Para garantizar una implementación eficaz de la comunicación corporativa, el curso imparte, además, conocimientos sobre formas de marketing y comunicación, así como sobre herramientas y estrategias de relaciones con la prensa, marketing digital y gestión de proyectos.

  • Tipo de titulación: Certificado "Influencer Marketing
    Certificado de «Responsable de Relaciones Públicas y Comunicación»
  • Cualificaciones adicionales: Certificado "Marketing Digital
    Certificado "Director de Relaciones Públicas"
    Certificado básico en gestión de proyectos (GPM)® de PM-Zert
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Zertifizierung durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 13 Semanas

Marketing de influencers

Marketing de influencers (aprox. 4 días)

Factor de impacto del marketing de influencias

Perspectiva de los libros de jugadas

Campañas online

Criterios para elegir a los embajadores de marca adecuados

Evaluación del alcance

Micro y macroinfluenciadores

Gestión de la comunidad

Planificación de costes y presupuestos

Diseño de contratos

producción

Obligaciones de etiquetado


Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto

Marketing digital

Fundamentos del marketing (aprox. 2 días)

Investigación y análisis de mercado

Análisis de los grupos objetivo, información sobre los clientes

Análisis de mercado y de la competencia basado en la IA

Limbic Map y otros modelos de análisis de públicos objetivo

Experiencia del cliente (CX) y recorrido del cliente

Las 4 P (producto, precio, distribución, promoción)

Estrategia de precios y distribución

B2B y B2C

Estrategia y canales de comunicación


Marketing digital y contenidos (aprox. 5 días)

Formas de marketing y publicidad en los medios

Marketing de contenidos, narración de historias

Producción de contenidos con Canva y herramientas de IA

Creación de imágenes, textos y presentaciones

Sistemas de gestión de contenidos (CMS)

SEO/SEA y GEO (optimización generativa de motores de búsqueda)

Google Ads y pago por clic (PPC)

Marketing móvil

Marketing de display, de afiliados y viral

Retargeting y remarketing

Marketing en redes sociales

Gestión de comunidades y planificación editorial

Marketing por correo electrónico y boletines informativos

Multicanal y multimedia: la combinación óptima de marketing

Planificación de campañas y creación de contenidos con ayuda de la IA


Analítica web, marketing basado en datos y seguimiento de redes sociales (aprox. 3 días)

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Procesos de seguimiento

Monitorización de redes sociales

Analítica web

Google Analytics

Big Data, Smart Data y marketing basado en datos

Datos propios y datos de terceros

Segmentación y personalización

Análisis de datos de marketing basado en IA

 


Chatbots y diseño de diálogos (aprox. 1 día)

Chatbots basados en reglas y chatbots asistidos por IA

Diseño de diálogos, tono y guía del usuario

Generación de clientes potenciales y escenarios de preguntas frecuentes

Los chatbots en la atención al cliente y el marketing

Oportunidades y riesgos de los chatbots con IA


Medición del rendimiento, optimización de la conversión y elaboración de presupuestos (aprox. 4 días)

Métricas, modelos de facturación e indicadores clave

Recorrido del comprador, embudo de decisión del cliente, modelo AIDA, posventa

Páginas de destino y embudo de conversión

Fundamentos de la optimización de la tasa de conversión (CRO)

Métodos y herramientas para la medición y optimización de la usabilidad

Las 4 R (reconocimiento, relevancia, recompensa, relación)

Presupuestación de medidas de marketing digital

Resumen de CAC, ROAS y valor del ciclo de vida del cliente


Marco jurídico (aprox. 2 días)

Derechos de autor, derechos de la personalidad y derechos de uso

Obligaciones de información en Internet

Derecho de marcas, de la competencia y de expresión

Límites legales de la publicidad ilícita

Protección de datos en el marketing digital

Aspectos jurídicos del uso de herramientas de IA

Identificación y derechos de uso de los contenidos generados por IA


Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto

Responsable de Relaciones Públicas

Fundamentos de las relaciones públicas (aprox. 1 día)

Descripción del trabajo, ética profesional

Comunicación corporativa, relaciones públicas, relaciones con los medios


Relaciones públicas y periodismo (aprox. 2 días)

Condiciones legales, ética y límites

Comunicación estratégica: omnichannel, multicanal, PESO

Gestión de relaciones: grupos de interés y multiplicadores

Identificación de objetivos (SMART)

Indicadores clave de rendimiento y métricas para medir el éxito

Grupos destinatarios y modelo de persona


Posicionamiento comunicativo (aprox. 1 día)

Mensajes clave, redacción corporativa y de marca, casas de mensajes

AI y storytelling de RRPP

Conceptualización: calendarios, timings y presupuestos


Canales de relaciones públicas (aprox. 2 días)

Dinámica, mecánica, selección de canales medios sociales y RRPP

Procesos de trabajo, seguimiento

Canales digitales: Páginas web y de prensa, blogs, SEO

Offline, analógico y online: Prensa escrita, radio, medios audiovisuales, realidad aumentada


Medidas de relaciones públicas (aprox. 2 días)

Redacciones, gabinetes de prensa, ruedas de prensa

Debates de fondo y entrevistas

Visitas editoriales, viajes de prensa

Eventos, ferias y oportunidades de hablar (podcasts, programas de radio y televisión, etc.)

Herramientas de relaciones públicas: comunicados de prensa y anuncios


Contenido en prensa y relaciones con los medios (aprox. 5 días)

Planes temáticos y calendario de historias/RRPP

Storytelling: texto e imágenes para las RRPP

Características de la redacción periodística

Comunicados de prensa (organización, estructura, principios básicos)

Directrices para los oradores y formación para los medios de comunicación

Concepción de imágenes y vídeos: storyboards, dramaturgia y briefings


Evaluación e informes (aprox. 1 día)

Medición del rendimiento basada en datos

Herramientas: Selección y costes

Cuadros de mando e informes, análisis de la resonancia mediática


Tendencias e IA en RRPP (aprox. 1 día)

Comunicación de crisis

Incitación a las RRPP


Trabajo por proyectos (aprox. 5 días)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados finales

Gestión de proyectos

Inteligencia artificial (IA) en la gestión de proyectos (aprox. 1 día)

Presentación de tecnologías específicas de IA

Recomendaciones para tratar la IA

Prompting en un contexto profesional


Competencias contextuales (aprox. 3 días)

Gobernanza, estructuras y procesos

Estrategia

Poder e intereses


Habilidades personales y sociales (aprox. 1 día)

Comunicación personal


Competencias técnicas (aprox. 10 días)

Diseño de proyectos

Gestión ágil de proyectos

Organización, información y documentación

Oportunidades y riesgos

Requisitos y objetivos

Alcance de los servicios y entregables

Proceso y plazos

Partes interesadas

Recursos

Costes y financiación

Planificación y control


Trabajo en proyectos, preparación para la certificación y examen de certificación en gestión de proyectos (aprox. 5 días)

Por PM-ZERT, centro de certificación de la GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.



Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.

Se recomienda experiencia en marketing.

Una vez finalizado el curso, conocerá a fondo los mecanismos de acción y los factores de éxito del marketing de influencias. Podrás planificar campañas online eficaces, seleccionar a los influencers adecuados y evaluar su alcance. También dominarás los aspectos legales, la planificación presupuestaria y el diseño de contratos. Con estos conocimientos, serás capaz de diseñar, implementar y gestionar con éxito campañas de influencers para posicionar las marcas de forma eficaz y dirigirte a los grupos objetivo con autenticidad.

Tras el curso, también estará familiarizado con los canales de comunicación más importantes y modernos, será capaz de planificar, aplicar y evaluar estrategias de marketing y conocerá el marco jurídico asociado. Estará familiarizado con los instrumentos más importantes de las relaciones estructuradas y estratégicas con la prensa y será capaz de desarrollar y aplicar una estrategia moderna de relaciones públicas. Además, dominará las técnicas básicas de gestión de proyectos y podrá aplicarlas para llevar a cabo futuros proyectos de forma profesional.

El curso está dirigido a personas que hayan completado estudios universitarios en el ámbito de la economía o las ciencias de la comunicación, que cuenten con una formación equivalente o que tengan experiencia profesional relevante en los ámbitos del marketing, la comunicación o los medios de comunicación.

Las perspectivas profesionales en el marketing de influencers son prometedoras, ya que las empresas confían cada vez más en las redes sociales y las campañas digitales para llegar a sus grupos objetivo. A medida que crece la importancia del marketing online, también lo hace la demanda de profesionales que puedan desarrollar estrategias eficaces de influencers.

Con un buen conocimiento y una aplicación segura y eficaz de la comunicación corporativa estratégica, tendrá un amplio abanico de perspectivas profesionales en el mercado laboral, tanto en grandes y medianas empresas como en agencias, y será demandado en todos los sectores.

Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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