Gestión de proyectos - Scrum Master (PSM I), ITIL® Foundation (Versión 5) y PRINCE2® Project Management Foundation (Versión 7)
En este curso, adquirirá conocimientos sobre la Biblioteca de Infraestructuras de Tecnologías de la Información (ITIL®), el método PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments) y el marco de gestión ágil de proyectos Scrum.
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Tipo de titulación: Certificado "Professional Scrum Master (PSM I) de Scrum.org"
Certificado "Fundación ITIL® (Versión 5)"
Certificado "PRINCE2® Project Management Foundation (Versión 7)" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Scrum.org-Zertifizierung PSM I - Professional Scrum Master (in englischer Sprache)
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 8 Semanas
Gestión ágil de proyectos con Scrum: Master (PSM I)
Conceptos básicos (aprox. 3 días)
Mentalidad ágil
Diferencias y adiciones a los métodos tradicionales de gestión de proyectos
Fases de un proyecto ágil
Puntos fuertes y débiles de la gestión ágil de proyectos
Requisitos previos/condiciones marco para proyectos ágiles (aprox. 5 días)
Entorno del proyecto, valores y principios
Requisitos para proyectos ágiles a nivel técnico en proyectos de TI
Transferibilidad de los métodos ágiles a proyectos ajenos a TI
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
El marco Scrum (aprox. 3 días)
La filosofía Scrum
Las diferentes responsabilidades para los resultados en Scrum y sus tareas: Scrum Master, Desarrollador, Propietario del Producto
Los equipos auto-organizados
Las reuniones Scrum: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospectives
Artefactos Scrum: backlog del producto, backlog del sprint, incremento
Planificación con Scrum
Efectos en las organizaciones
Gestión de proyectos (aprox. 2 días)
Gestión de las partes interesadas
Identificación y resolución de problemas
Scrum escalado/Nexus
Equipo de factores clave (aprox. 2 días)
Condiciones marco para los equipos ágiles
Responsabilidad, colaboración y compromiso en un equipo ágil
Equipo eficaz y autogestión
Comunicación en el equipo
Trabajo de proyecto, preparación para la certificación y certificación Scrum.org Professional Scrum Master (PSM I) en inglés (aprox. 5 días)
Fundación ITIL® (Versión 5)
Términos y definiciones importantes de ITIL (aprox. 2 días)
Gestión de productos y servicios digitales
Productos, servicios y ofertas de servicios
Creación de valor y relaciones de servicio
Consumidores de servicios, proveedores de servicios, patrocinadores, clientes y usuarios
Calidad del servicio y acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Utilidad, garantía, experiencia del usuario y sostenibilidad
Ciclo de vida de productos y servicios ITIL
Mejora continua
Las cuatro dimensiones de la gestión de productos y servicios ITIL (aprox. 1 día)
Organizaciones y personas
Socios y proveedores
Información y tecnología
Flujos de valor y procesos
Enfoque holístico y factores de influencia externos
El ciclo de vida de los productos y servicios ITIL (aprox. 1 día)
Descubrir, Diseñar, Adquirir y Construir
Transición, Operación, Entrega y Soporte
Creación de valor en el ciclo de vida de productos y servicios
Utilización iterativa y no lineal del ciclo de vida
El Sistema de Valores ITIL (aprox. 2 días)
Componentes del Sistema de Valor ITIL y principios básicos de ITIL
Gobernanza, cadena de valor y modelo operativo
Prácticas de gestión, directrices prácticas y mejora continua
Orientación al valor, colaboración y optimización
Operaciones de servicio, liberaciones y gestión de problemas
Integración continua, entrega continua y despliegue continuo
Ingeniería de fiabilidad del sitio (SRE) y observabilidad
Métricas y factores críticos de éxito (CSF)
Identificación, mapeo y gestión de flujos de valor (aprox. 1 día)
Flujos de valor y gestión de los flujos de valor
Principales flujos de valor y flujos de valor de apoyo
Pensamiento de complejidad y optimización del flujo de trabajo
Mapeo de flujos de valor
ITIL e IA (aprox. 0,5 días)
Inteligencia artificial (IA) y madurez de la IA
IA generativa (GenAI) e IA agenética
IA en el ciclo de vida de productos y servicios
Gobernanza de la IA
ITIL y otros marcos (aprox. 0,5 días)
ITIL y DevOps
ITIL y PRINCE2
Gestión de proyectos en el ciclo de vida de productos y servicios
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 3 días)
PRINCE2® Project Management Foundation (Versión 7)
Introducción a la gestión de proyectos basada en PRINCE2® (aprox. 1 día)
Definición y características de un proyecto
Ciclo de control de la gestión de proyectos y las seis dimensiones del proyecto
Desafíos en la gestión de proyectos: ¿por qué fracasan los proyectos?
Ventajas del método de gestión de proyectos PRINCE2
Entornos cliente-proveedor
Proyectos en un entorno comercial
Estructura del método PRINCE2® y sus cinco componentes integrados
Los productos de gestión de PRINCE2
Herramientas digitales y análisis asistidos por IA en la gestión moderna de proyectos
Los principios básicos de PRINCE2® (aprox. 1 día)
Los siete principios básicos de PRINCE2
Enunciados y contenidos de los principios básicos
Relación entre los principios básicos y los temas PRINCE2
Adaptación de PRINCE2® al entorno del proyecto, teniendo en cuenta los métodos de trabajo digitales
La importancia de las personas en los proyectos PRINCE2® (aprox. 1 día)
Gestión del cambio
Liderazgo y gestión
Comunicación en el proyecto
Efectos de los sistemas digitales y asistidos por IA en los procesos de colaboración y cambio
Los siete temas de PRINCE2® (aprox. 3 días)
Caso empresarial (enfoque de gestión de beneficios y enfoque de gestión de la sostenibilidad)
Organización (estructura del proyecto, funciones y responsabilidades)
Creación de planes
Planificación y control de calidad
Gestión de riesgos mediante métodos modernos de análisis y evaluaciones basadas en datos
Gestión de problemas
Control del progreso del proyecto
Los siete procesos PRINCE2® (aprox. 2 días)
Interacción de los siete procesos PRINCE2® en el proceso del proyecto
Actividades en los respectivos procesos PRINCE2
Preparar, dirigir e iniciar un proyecto
Controlar una fase
Gestión de la entrega del producto
Gestionar las transiciones de fase
Cerrar un proyecto
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 2 días)
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Después de este curso, usted tendrá una comprensión firme del proceso Scrum y será capaz de apoyar a los propietarios de productos en la gestión y mejora de procesos. Usted será capaz de asumir la organización y moderación de reuniones Agile / Scrum y la implementación de sprints y estará familiarizado con los artefactos Scrum.
También comprende los conceptos centrales de la gestión de productos y servicios digitales según la Fundación ITIL® (versión 5). Estará familiarizado con el ciclo de vida de los productos y servicios ITIL, el sistema de valores ITIL, los flujos de valor, la creación de valor y las relaciones de servicio, así como con conceptos modernos como la IA, la automatización y la mejora continua, y podrá clasificarlos en un contexto organizativo. También podrás trabajar en proyectos PRINCE2® y estar familiarizado con sus procesos y terminología. También será capaz de planificar y ejecutar proyectos de TI y medir su éxito.
Gestores de proyectos, licenciados en informática, informática empresarial, administración de empresas o cualificaciones comparables.
Con Scrum, aprenderá un modelo de proceso de gestión de proyectos y productos que se utilizó originalmente para el desarrollo ágil de software en particular, pero que ahora también se utiliza en muchas otras áreas especializadas. Como método escalable de gestión de proyectos y desarrollo, se utiliza con éxito en numerosos proyectos a gran escala con varios cientos de miembros del equipo. Los Scrum Masters encuentran numerosas oportunidades de empleo como especialistas permanentes, pero el autoempleo es también una perspectiva interesante. El certificado oficial de Scrum.org le proporciona una prueba reconocida internacionalmente de sus cualificaciones como Scrum Master.
Con conocimientos de gestión de proyectos y servicios informáticos con ITIL® y PRINCE2®, dispondrá de una cualificación adicional muy demandada, especialmente en el sector informático.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).