Tras realizar este curso, contarás con conocimientos profesionales sobre la aplicación de la norma ISO DIN EN 9001, así como sobre la planificación y el mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad. Además, conocerás la legislación medioambiental alemana y europea y podrás aplicar medidas en materia de protección del medio ambiente en las empresas.
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Tipo de titulación: Certificado "Representante de calidad con cualificación certificada por TÜV Rheinland"
Certificado "Responsable de protección medioambiental con cualificación certificada por TÜV Rheinland" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Umweltschutzbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 8 Semanas
Responsables de calidad con cualificaciones certificadas por TÜV Rheinland
Fundamentos de la gestión de la calidad (aprox. 1 día)
Términos y definiciones
Gestión de la calidad
Sistemas de gestión de la calidad
Normas y directrices
Conceptos básicos de los procesos (aprox. 1 día)
¿Qué es un proceso?
Gestión de procesos según ISO 9001
Identificación de procesos
Modelo de procesos ISO 9001
Entorno organizativo (aprox. 1 día)
Contexto de la organización
Partes interesadas
Ámbito de aplicación
Gestión (aprox. 1,5 días)
Compromiso con el sistema de gestión de la calidad
Política de calidad
Responsabilidades y autorizaciones
Planificación (aprox. 1 día)
Gestión de riesgos y oportunidades
Objetivos de calidad y planificación
Planificación de cambios
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Apoyo (aprox. 2 días)
Recursos
Experiencia
Sensibilización
Comunicación
Conocimiento de la organización, gestión del conocimiento
Documentación del sistema de gestión de la calidad
Operación (aprox. 2 días)
Planificación operativa
Requisitos de los productos y servicios
Desarrollo de productos
Prevención predictiva de fallos con FMEA, QFD, Poka Yoke
Suministro externo
Ley de la cadena de suministro (LkSG) y Directiva de sostenibilidad de la UE (CSDDD)
Producción y prestación de servicios
Liberación de productos y servicios
Control de resultados no conformes
Evaluación del rendimiento (aprox. 1,5 días)
Seguimiento y medición
Auditoría interna
Revisión de la gestión
Mejora (aprox. 1 día)
No conformidad y acciones correctivas
Mejora continua
Auditoría y certificación (aprox. 1,5 días)
Fundamentos de la auditoría
Auditorías internas
Procedimiento de auditoría
Auditoría de proveedores externos o partes externas
Auditoría de certificación
Comunicación (aprox. 2 días)
Elementos básicos de la comunicación
El principio del iceberg de la comunicación
El modelo de las cuatro orejas
Comportamiento comunicativo en las auditorías
Gestión de proyectos (aprox. 1 día)
Definición de proyecto
Gestión de proyectos con éxito
Gestión de la calidad total (aprox. 0,5 días)
Calidad de una organización
ISO 9004: Guía para alcanzar el éxito sostenible
Modelo EFQM para la excelencia
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Responsable de calidad con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Responsable de protección medioambiental con cualificación certificada por TÜV Rheinland
Fundamentos (aprox. 2 días)
Derecho medioambiental: obligaciones de los operadores, responsabilidades y responsabilidad civil
Derechos y obligaciones de los responsables de la explotación
Ley de responsabilidad medioambiental
Infracciones administrativas y derecho penal medioambiental
Papel de los responsables de protección medioambiental en la empresa
Relación entre el derecho medioambiental, el cumplimiento normativo y la gestión medioambiental
Búsqueda, documentación y justificación de datos con ayuda de la IA
Sistemas de gestión medioambiental y la norma ISO 14001 (aprox. 1,5 días)
Fundamentos y ventajas de los sistemas de gestión medioambiental
Estructura y principios básicos de la norma ISO 14001
Estructura armonizada (HS)
Gestión medioambiental y requisitos legales en la empresa
Documentación y mantenimiento de registros
La IA en la gestión medioambiental y en las obligaciones de demostración
Gestión de residuos (aprox. 3 días)
Legislación sobre residuos
Ley de economía circular y residuos
Normativa subordinada, entre otras: NachwV, AVV, AbfAEV, EfbV
Distinción entre producto y residuo; reglamentos sobre productos (p. ej., residuos industriales)
Protección del agua (aprox. 3 días)
Derecho de aguas
Ley de Recursos Hídricos (WHG)
Canon de saneamiento y cánones de utilización del agua
Ordenanza de vertidos indirectos
Legislación subordinada, incluidos AwSV, AbwV (eliminación/vertido de aguas residuales, manipulación de sustancias peligrosas para el agua)
Control de inmisiones (aprox. 4 días)
Ley de control de inmisiones
Ley Federal de Control de Inmisiones (BImSchG)
Legislación subordinada a la BImSchG (incluidas BImSchV, TA-Luft, TA-Lärm)
Otras disposiciones legales pertinentes, incluida la UVPG
Autorización de instalaciones
Aplicación de la Directiva IED
Normativa sobre sustancias peligrosas y productos químicos (aprox. 3,5 días)
Fundamentos sobre la manipulación de sustancias peligrosas (entre otros, GefStoffV, TRGS)
ChemG
Requisitos para el almacenamiento de sustancias peligrosas según VbF y TRGS
Fichas de datos de seguridad e instrucciones de uso
Mercancías peligrosas en contraposición a la legislación sobre residuos
Fundamentos de la GGVSEB y el ADR
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Responsable de protección del medio ambiente con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Una vez finalizado el curso, será capaz de planificar, introducir y mantener un sistema de gestión de la calidad y supervisar su eficacia. También tendrá conocimientos profesionales en la aplicación de la norma DIN EN ISO 9001 y en la planificación de auditorías internas de calidad.
Además, tras completar este curso, contarás con conocimientos sólidos sobre la legislación medioambiental europea y alemana. Serás capaz de contextualizar los requisitos legales en materia de protección medioambiental en las empresas y de comprender las relaciones fundamentales entre la legislación medioambiental, el cumplimiento normativo y los sistemas de gestión medioambiental.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).