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Tipo de titulación: Certificado "Representante de calidad con cualificación certificada por TÜV Rheinland"
Certificado "Gestor de la salud de la empresa con cualificación certificada por TÜV Rheinland" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Betriebliche:r Gesundheitsmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 8 Semanas
Responsables de calidad con cualificaciones certificadas por TÜV Rheinland
Fundamentos de la gestión de la calidad (aprox. 1 día)
Términos y definiciones
Gestión de la calidad
Sistemas de gestión de la calidad
Normas y directrices
Conceptos básicos de los procesos (aprox. 1 día)
¿Qué es un proceso?
Gestión de procesos según ISO 9001
Identificación de procesos
Modelo de procesos ISO 9001
Entorno organizativo (aprox. 1 día)
Contexto de la organización
Partes interesadas
Ámbito de aplicación
Gestión (aprox. 1,5 días)
Compromiso con el sistema de gestión de la calidad
Política de calidad
Responsabilidades y autorizaciones
Planificación (aprox. 1 día)
Gestión de riesgos y oportunidades
Objetivos de calidad y planificación
Planificación de cambios
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Apoyo (aprox. 2 días)
Recursos
Experiencia
Sensibilización
Comunicación
Conocimiento de la organización, gestión del conocimiento
Documentación del sistema de gestión de la calidad
Operación (aprox. 2 días)
Planificación operativa
Requisitos de los productos y servicios
Desarrollo de productos
Prevención predictiva de fallos con FMEA, QFD, Poka Yoke
Suministro externo
Ley de la cadena de suministro (LkSG) y Directiva de sostenibilidad de la UE (CSDDD)
Producción y prestación de servicios
Liberación de productos y servicios
Control de resultados no conformes
Evaluación del rendimiento (aprox. 1,5 días)
Seguimiento y medición
Auditoría interna
Revisión de la gestión
Mejora (aprox. 1 día)
No conformidad y acciones correctivas
Mejora continua
Auditoría y certificación (aprox. 1,5 días)
Fundamentos de la auditoría
Auditorías internas
Procedimiento de auditoría
Auditoría de proveedores externos o partes externas
Auditoría de certificación
Comunicación (aprox. 2 días)
Elementos básicos de la comunicación
El principio del iceberg de la comunicación
El modelo de las cuatro orejas
Comportamiento comunicativo en las auditorías
Gestión de proyectos (aprox. 1 día)
Definición de proyecto
Gestión de proyectos con éxito
Gestión de la calidad total (aprox. 0,5 días)
Calidad de una organización
ISO 9004: Guía para alcanzar el éxito sostenible
Modelo EFQM para la excelencia
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Responsable de calidad con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 3 días)
Gestores sanitarios de empresa con cualificación certificada por TÜV Rheinland
Conceptos básicos y condiciones marco de una BGM (aprox. 3 días)
Conceptos básicos y definición de términos
Antecedentes históricos
Evolución de la enfermedad
Base jurídica de la BGM
Fundamentos de la financiación
Correlaciones positivas entre trabajo y salud
Efectos del estrés y los recursos en la salud de los trabajadores
Importancia de la organización del trabajo para mantener la salud
Importancia de la gestión para la salud
Información y comunicación internas en la gestión de la salud laboral
Costes y beneficios de la gestión de la salud laboral
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Organización, estructura y participantes en BGM (aprox. 3 días)
Tareas y procesos de gestión
Análisis de necesidades en BGM
Misión y estrategia de la BGM
Definición de objetivos en la BGM (objetivos cualitativos/cuantitativos, objetivos a corto/medio/largo plazo)
Establecimiento de la organización y anclaje sostenible en la empresa
Identificación e implicación de las partes interesadas pertinentes
Definición de las distintas funciones de la GDH
Asunción de responsabilidades
Institucionalización de comités y procesos
Análisis de la carga de trabajo (aprox. 3 días)
Métodos de análisis (análisis de ausencias, entrevistas, cuestionarios, procedimientos de observación, evaluación del riesgo de factores de estrés psicológico)
Escenarios de aplicación y aplicación práctica
Coste y ventajas de los distintos métodos
Evaluación y tratamiento de los resultados de los análisis
Aplicación práctica de medidas típicas de BGM (aprox. 3 días)
Identificación, diseño y aplicación de medidas BGM de forma selectiva
Gestión de proyectos en BGM
Consecución de objetivos en BGM
Entrevistas de reincorporación al trabajo y su papel en la BGM
Medidas de prevención del estrés
Medidas para un desarrollo organizativo orientado a la salud
Medidas para una gestión saludable del personal
Medidas para mantener un equilibrio vital saludable
Oportunidades y riesgos derivados del cambio demográfico
Evaluación y sostenibilidad en OHM (aprox. 2 días)
Evaluación de los objetivos de la BGM
Definición de sostenibilidad en BGM
Integración en los sistemas de gestión existentes
Criterios de calidad de una BGM
Ratios de BGM e informes de salud
Excursus: Gestión de la integración en la empresa (aprox. 2 días)
Objetivos y procedimientos
Funciones dentro del BEM
Centros de apoyo y recursos
Factores de éxito y obstáculos
Base jurídica - § 167 apartados 1 y 2 SGB IX
Despido por enfermedad
Protección de datos, almacenamiento de datos, transferencia de datos
Medidas en el BEM
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación "Gestor de salud de la empresa con cualificación certificada por TÜV Rheinland" (aprox. 4 días)
Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.
Una vez finalizado el curso, será capaz de planificar, introducir y mantener un sistema de gestión de la calidad y supervisar su eficacia. También tendrá conocimientos profesionales en la aplicación de la norma DIN EN ISO 9001 y en la planificación de auditorías internas de calidad.
Tras el curso, también tendrá conocimientos sobre las interdependencias entre el trabajo y la salud. Será capaz de analizar las cargas de trabajo, evaluar los riesgos y aplicar y evaluar medidas típicas de gestión de la salud en el trabajo. También conocerá la gestión de la integración laboral y sus requisitos legales.
El curso está dirigido a directivos y empleados encargados de la gestión de la calidad, que vayan a implantar un sistema de gestión de la calidad en la práctica o que deseen desarrollarse en el ámbito de la gestión de la calidad, así como a especialistas y directivos de empresas de producción y servicios que participen activamente en el sistema de gestión de la calidad y en la mejora de la calidad.
Las grandes y medianas empresas de la industria, el comercio y el sector servicios demandan especialistas en gestión de la calidad.
La cualificación adicional como gestor sanitario de empresa abre nuevas oportunidades de empleo en grandes empresas o instituciones públicas, en compañías de seguros médicos o en proveedores de servicios sanitarios.
Su significativo certificado proporciona una visión detallada de las cualificaciones que ha adquirido y mejora sus perspectivas profesionales.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).