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Tipo de titulación: Certificado de «Experto en selección de personal»
Certificado "Gestión de conflictos para directivos" -
Cualificaciones adicionales: Certificado "Fundamentos de la Gestión de Recursos Humanos"
Certificado "Derecho laboral
Certificado "Diagnosticador de aptitudes con cualificación certificada por TÜV Rheinland" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Eignungsdiagnostiker:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 13 Semanas
Fundamentos de la gestión de recursos humanos
Fundamentos de la gestión de recursos humanos (aprox. 2 días)
Objetivos y tareas de la gestión operativa de recursos humanos
Organización y condiciones marco de la gestión de recursos humanos
Administración de personal
Información y estadísticas de personal
Gestión de la diversidad
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Gestión de personal (aprox. 5 días)
Tareas y estructuras de procesos
Instrumentos de administración de personal
Sistemas de información
Fundamentos del derecho laboral
Contratos de trabajo
Protección de datos
Planificación/contratación de personal (aprox. 5 días)
Objetivos, importancia y tareas de la planificación de personal
Procesos y componentes de la planificación de personal
Gestión de candidatos y perfiles de requisitos
Evaluación de los documentos de los candidatos
Particularidades de las PYME
Entrevistas de trabajo/procedimiento de selección
Contratación de nuevos empleados
Desarrollo del personal (aprox. 3 días)
Cuestiones básicas del desarrollo del personal
Instrumentos de promoción
Evaluación del personal
Etapas de desarrollo y medición de objetivos
Formación en la empresa y formación continua
Diferenciación entre formación continua y formas de formación
Remuneración del personal (aprox. 3 días)
Costes de personal
Fundamentos de la contabilidad de costes y actividades
Formas de remuneración
Fundamentos de la contabilidad de nóminas
Cálculo del salario bruto/neto
Normativa sobre el impuesto sobre la renta y la seguridad social
Contabilidad de nóminas
Trabajo de proyecto (aprox. 2 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Derecho laboral
Formas de empleo (aprox. 2 días)
Relaciones laborales de duración determinada y de duración indefinida
Modelos a tiempo parcial y derecho legal
Empleo marginal
Formación profesional
Convenio laboral y colectivo (aprox. 2 días)
Contratación y celebración del contrato
Redacción del contrato de trabajo
Control AGB de los contratos de trabajo
Ley de prueba (obligaciones, plazos, forma escrita)
Convenio colectivo y acuerdo de trabajo
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo - aplicación conforme a la legislación (aprox. 1 día)
Presentación de tecnologías específicas de IA
Posibles aplicaciones en la legislación laboral (relevancia para los procesos de RRHH, cuestiones de documentación/riesgos)
AGG: Anuncios de empleo y procedimientos de solicitud (aprox. 2,5 días)
Introducción a la AGG
Gestión de la diversidad
Tratamiento de las solicitudes de empleo conforme a la protección de datos
Transparencia salarial (requisitos de los anuncios de empleo, derechos de información, etc.)
Análisis de las ofertas de empleo
Entrevistas de trabajo legalmente correctas
Obligaciones de trabajadores y empresarios (aprox. 3 días)
Obligaciones de trabajadores y empresarios
Horas de trabajo, salario y sueldo
Acuerdos de trabajo a distancia/oficina en casa
Derecho de dirección
Gestión de la integración en la empresa (BEM)
Acuerdos de objetivos
Responsabilidad en Derecho laboral
Protección de datos en la relación laboral
Ley de protección de denunciantes (HinSchG)
Tipos y características de las referencias laborales
Derecho constitucional laboral (aprox. 2,5 días)
¿Qué regula la BetrVG?
Funciones y derechos de información del comité de empresa
Derechos de cogestión y participación
Elección y organización del comité de empresa
Comité de empresa
Acuerdo de empresa
Permiso legal y derechos de protección en la relación laboral (aprox. 3 días)
Permiso parental
Permiso de maternidad
Permiso de lactancia
Vacaciones
Advertencia y despido (aprox. 2 días)
Advertencias (función, forma, eficacia)
Motivos de despido
Tipos de rescisión y plazos de preaviso
Acuerdo de rescisión/conciliación
Protección contra el despido
Trabajo de proyecto (aprox. 2 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Contratación estratégica
Introducción general (aprox. 2 días)
Conceptos básicos y criterios de calidad
Evaluación de los expedientes de candidatura basada en criterios; selección de expedientes
Biografía y documentación: relevancia pronóstica de los datos biográficos
Escalas de valoración y observación; introducción a los procedimientos de pruebas psicológicas
Calidad, legislación y ética en la selección de personal: lógica de procesos y de calidad según la norma DIN 33430 (aprox. 1,5 días)
Funciones y responsabilidades en el proceso de evaluación de aptitudes
Normas de documentación y transparencia
Errores típicos en las decisiones de selección, equidad, sesgos y sensibilidad intercultural
Análisis de requisitos como punto de partida de cualquier selección (aprox. 1,5 días)
Modelos de competencias
Métodos de análisis de requisitos —p. ej., análisis del puesto de trabajo—
Elaboración de perfiles de requisitos y coordinación con los directivos y los departamentos especializados
Relación entre el perfil de requisitos y la elección del procedimiento
Análisis de documentos basado en IA con control de calidad
Entrevista estructurada como elemento central del proceso de selección (aprox. 2,5 días)
Tipos de entrevistas
Elaboración de guías de entrevista
Técnicas de interrogatorio en la entrevista estructurada
Método STAR
Comparación entre el método CARE y el método STAR
Sesgos y otras fuentes de error
Escalas de evaluación y documentación en la entrevista
La selección de personal como proceso estratégico: de la necesidad a la candidatura (aprox. 1 día)
Modelo del proceso de selección (adecuación al puesto)
Orientación hacia los valores, compromiso e identificación con la empresa
Canales de selección digitales y basados en la inteligencia artificial: estrategias de captación
Enfoques por grupos objetivo en la selección de personal
Requisitos del «New Work» y de los nativos digitales (aprox. 2,5 días)
Enfoques de selección y filtrado basados en la IA
Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) basados en IA, chatbots en el reclutamiento
Análisis predictivo para la captación de talento
Técnicas de «prompting» con ejemplos concretos en el contexto de la selección de personal
Entrevistas en línea: oportunidades y retos
Centros de evaluación y métodos basados en simulaciones (aprox. 1,5 días)
Definición y delimitación, utilidad
Dimensiones de los requisitos en el centro de evaluación, modelos y ejercicios, diseños de centros de evaluación
Pruebas prácticas, trabajo con casos y simulaciones (bandeja de correo)
Debates en grupo y casos prácticos como elementos del centro de evaluación
Gamificación y enfoques de RV/RA en el diagnóstico
Retroalimentación de 360 grados
Análisis y medidas (aprox. 1,5 días)
Observadores y participantes en el centro de evaluación
Selección, formación, reunión de observadores
Errores de observación en el centro de evaluación
Emisión y documentación de un veredicto diagnóstico global
Entrevista de retroalimentación, evaluación del proceso de selección
Abordar de forma proactiva los retos de la experiencia del candidato (aprox. 1 día)
Equidad y transparencia
Análisis de la personalidad en el ámbito profesional: visión general de BIP, GPOP, RMP y NEO
Análisis de la personalidad en el ámbito laboral: profundización y casos prácticos
Marco jurídico (aprox. 1,5 días)
Protección de datos (RGPD, BDSG), art. 22 del RGPD y elaboración de perfiles
La Ley general contra la discriminación (AGG) en el proceso de selección
Incorporación del comité de empresa: fundamentos de la Ley de Constitución de Comités de Empresa (BetrVG), cogestión en sistemas técnicos
La Ley de IA de la UE en el contexto de los RR. HH.
Perspectivas: FutureSkills y metacompetencias
Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Gestión de conflictos para directivos
Comunicación (aprox. 1 día)
Modelos y herramientas de comunicación
Gestión de la conversación y escucha activa
Discusiones sobre conflictos como herramienta de gestión
Reflexión sobre su propio estilo de comunicación
Conflictos (aprox. 2 días)
Causas y tipos de conflicto
Etapas de escalada y estrategias de respuesta
Concepto de resolución de conflictos de Harvard
Comunicación no violenta
Uso de la IA para desarrollar soluciones en situaciones de conflicto
Gestión constructiva de conflictos en la empresa (aprox. 1 día)
Estrategias de desescalada y técnicas de solución
Utilización de los conflictos como oportunidad de mejora
Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Al finalizar el curso, conocerás las áreas fundamentales de la gestión de recursos humanos y del derecho laboral, y podrás aplicarlas de forma práctica. Conocerás los requisitos legales y las particularidades del sector. Además, podrás combinar las prácticas modernas de selección de personal con un diagnóstico de aptitud bien fundamentado, desde perfiles de requisitos sistemáticos y métodos de selección estructurados hasta herramientas de inteligencia artificial y el marco legal correspondiente.
También será capaz de reconocer conflictos en situaciones cotidianas de gestión en una fase temprana, analizarlos profesionalmente y aplicar estrategias de solución adecuadas.
El curso está dirigido a empleados de los ámbitos de Recursos Humanos, selección de personal, gestión y desarrollo de personal.
Como responsable de idoneidad y contratación, encontrará empleo en diversas organizaciones y empresas, por ejemplo en departamentos de RRHH de todos los tamaños, en consultoría de personal y contratación o en organismos gubernamentales e instituciones de la administración pública.
El conocimiento de la gestión de conflictos también le abrirá oportunidades profesionales en la dirección de equipos y otros puestos directivos.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).