Consultor de Ventas SAP (SD) con ITIL® Foundation (Versión 5) y PRINCE2® 7 Foundation en Gestión de Proyectos
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Tipo de titulación: Certificado original de Consultor SAP
Certificado "Fundación ITIL® (Versión 5)"
Certificado "PRINCE2® Project Management Foundation (Versión 7)" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten/Fallstudie
SAP-Beraterzertifizierung Sales C_TS462_2022
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 20 Semanas
Consultor SAP Ventas (SD) con cualificación adicional en Gestión de Materiales (MM) - Ventas
S4H00 Visión General de SAP S/4HANA (aprox. 4 días)
Navegación, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP Logon
Conceptos de todo el sistema con unidades organizativas, datos maestros y transacciones
Visión general de los módulos de contabilidad financiera y logística, mapeo de los respectivos procesos en SAP
Reporting, estructura del sistema y migración
Ofertas de servicios SAP
S4500 Procesos empresariales en aprovisionamiento y compras (aprox. 8 días)
Visión general y navegación
Procesos y estructura empresarial en aprovisionamiento
Proceso de aprovisionamiento
Datos maestros de aprovisionamiento
Stock de material comparado con consumibles
Solicitud a través del autoservicio
Transacciones ampliadas en aprovisionamiento
Proceso de adquisición automatizado
Evaluaciones y análisis
S4600 Procesos empresariales en ventas (aprox. 8 días)
Navegación con Fiori
Estructuras de empresa
Visión general de los procesos de ventas
Datos maestros
Determinación y programación automática de datos
Comprobación de disponibilidad
Tratamiento colectivo
Otros procesos de ventas
Tratamiento de reclamaciones
Seguimiento y análisis de ventas
S4605 Procesos Comerciales en Ventas (aprox. 10 días)
Introducción a
Estructuras de empresa en ventas
Tramitación de pedidos
Control de documentos de ventas
Flujo de datos
Operaciones comerciales especiales
Incompletitud
Funciones de interlocutor en ventas
Contratos marco
Sustitución, enumeración y exclusión de materiales
Descuento en especie
Taller de ventas
S4610 Procesos de entrega (aprox. 4 días)
Idea y función del documento de entrega
Unidades organizativas básicas del proceso de entrega
Control de la entrega
Proceso de salida de mercancías basado en la entrega de salida
Procesos y funciones basados en la entrega de salida
Estudio de casos, preparación para la certificación y certificación opcional de usuario SAP en ventas (aprox. 6 días)
S4H02 Visión general de SAP Fiori (aprox. 3 días)
Introducción, tecnología y arquitectura, configuración
S4615 Facturación en ventas (aprox. 4 días)
Facturación en los procesos de venta
unidades organizativas
Facturación
Tipos especiales de facturación
Flujo de datos
Creación de documentos de facturación
Formularios de facturación
Procesos comerciales especiales
Determinación de cuentas
Interfaz entre ventas y finanzas
S4620 Fijación de precios en ventas (aprox. 6 días)
Técnica de condiciones en la fijación de precios
Configuración de la fijación de precios
Registros de condiciones
Funciones especiales
Clases de condiciones
Contratos de determinación de precios
Introducción a la gestión de contratos de condiciones
Taller de precios
S4650 Temas transversales en ventas (aprox. 6 días)
Influencia de las estructuras organizativas
Control de copias
Control de textos
Control de mensajes
Mejoras y personalizaciones
SAP Learning Journey (aprox. 2 días)
Aplicación de Ventas de SAP S/4HANA
Gestión de Clean Core para SAP S/4HANA Cloud
Estudio de casos, preparación para la certificación y ventas para la certificación de consultor SAP (aprox. 19 días)
Fundación ITIL® (Versión 5)
Términos y definiciones importantes de ITIL (aprox. 2 días)
Gestión de productos y servicios digitales
Productos, servicios y ofertas de servicios
Creación de valor y relaciones de servicio
Consumidores de servicios, proveedores de servicios, patrocinadores, clientes y usuarios
Calidad del servicio y acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Utilidad, garantía, experiencia del usuario y sostenibilidad
Ciclo de vida de productos y servicios ITIL
Mejora continua
Las cuatro dimensiones de la gestión de productos y servicios ITIL (aprox. 1 día)
Organizaciones y personas
Socios y proveedores
Información y tecnología
Flujos de valor y procesos
Enfoque holístico y factores de influencia externos
El ciclo de vida de los productos y servicios ITIL (aprox. 1 día)
Descubrir, Diseñar, Adquirir y Construir
Transición, Operación, Entrega y Soporte
Creación de valor en el ciclo de vida de productos y servicios
Utilización iterativa y no lineal del ciclo de vida
El Sistema de Valores ITIL (aprox. 2 días)
Componentes del Sistema de Valor ITIL y principios básicos de ITIL
Gobernanza, cadena de valor y modelo operativo
Prácticas de gestión, directrices prácticas y mejora continua
Orientación al valor, colaboración y optimización
Operaciones de servicio, liberaciones y gestión de problemas
Integración continua, entrega continua y despliegue continuo
Ingeniería de fiabilidad del sitio (SRE) y observabilidad
Métricas y factores críticos de éxito (CSF)
Identificación, mapeo y gestión de flujos de valor (aprox. 1 día)
Flujos de valor y gestión de los flujos de valor
Principales flujos de valor y flujos de valor de apoyo
Pensamiento de complejidad y optimización del flujo de trabajo
Mapeo de flujos de valor
ITIL e IA (aprox. 0,5 días)
Inteligencia artificial (IA) y madurez de la IA
IA generativa (GenAI) e IA agenética
IA en el ciclo de vida de productos y servicios
Gobernanza de la IA
ITIL y otros marcos (aprox. 0,5 días)
ITIL y DevOps
ITIL y PRINCE2
Gestión de proyectos en el ciclo de vida de productos y servicios
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 3 días)
PRINCE2® Project Management Foundation (Versión 7)
Introducción a la gestión de proyectos basada en PRINCE2® (aprox. 1 día)
Definición y características de un proyecto
Ciclo de control de la gestión de proyectos y las seis dimensiones del proyecto
Desafíos en la gestión de proyectos: ¿por qué fracasan los proyectos?
Ventajas del método de gestión de proyectos PRINCE2
Entornos cliente-proveedor
Proyectos en un entorno comercial
Estructura del método PRINCE2® y sus cinco componentes integrados
Los productos de gestión de PRINCE2
Herramientas digitales y análisis asistidos por IA en la gestión moderna de proyectos
Los principios básicos de PRINCE2® (aprox. 1 día)
Los siete principios básicos de PRINCE2
Enunciados y contenidos de los principios básicos
Relación entre los principios básicos y los temas PRINCE2
Adaptación de PRINCE2® al entorno del proyecto, teniendo en cuenta los métodos de trabajo digitales
La importancia de las personas en los proyectos PRINCE2® (aprox. 1 día)
Gestión del cambio
Liderazgo y gestión
Comunicación en el proyecto
Efectos de los sistemas digitales y asistidos por IA en los procesos de colaboración y cambio
Los siete temas de PRINCE2® (aprox. 3 días)
Caso empresarial (enfoque de gestión de beneficios y enfoque de gestión de la sostenibilidad)
Organización (estructura del proyecto, funciones y responsabilidades)
Creación de planes
Planificación y control de calidad
Gestión de riesgos mediante métodos modernos de análisis y evaluaciones basadas en datos
Gestión de problemas
Control del progreso del proyecto
Los siete procesos PRINCE2® (aprox. 2 días)
Interacción de los siete procesos PRINCE2® en el proceso del proyecto
Actividades en los respectivos procesos PRINCE2
Preparar, dirigir e iniciar un proyecto
Controlar una fase
Gestión de la entrega del producto
Gestionar las transiciones de fase
Cerrar un proyecto
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 2 días)
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Como consultor de ventas SAP, dispondrá de la cualificación necesaria para ofrecer a sus clientes una asistencia completa y competente. El curso le permitirá analizar los procesos específicos de la empresa en el área de ventas y adaptar el software a las necesidades específicas de la empresa. Su perfil profesional se verá reforzado con la certificación de Consultor SAP.
También comprende los conceptos centrales de la gestión de productos y servicios digitales según la Fundación ITIL® (versión 5). Estará familiarizado con el ciclo de vida de los productos y servicios ITIL, el sistema de valores ITIL, los flujos de valor, la creación de valor y las relaciones de servicio, así como con conceptos modernos como la IA, la automatización y la mejora continua, y podrá clasificarlos en un contexto organizativo. También podrás trabajar en proyectos PRINCE2® y estar familiarizado con sus procesos y terminología. También será capaz de planificar y ejecutar proyectos de TI y medir su éxito.
El certificado SAP, estandarizado y reconocido en todo el mundo, es una de las certificaciones de fabricante más importantes del sector comercial. Con sus conocimientos y habilidades recién adquiridos, mejorará sus oportunidades profesionales en todos los sectores. Los especialistas en gestión de la cadena de suministro, distribución y ventas son demandados tanto por grandes como por medianas empresas de la industria, el comercio y el sector servicios.
Sus posibles campos de actividad son la consultoría empresarial y de software, el desarrollo y la asistencia y formación de usuarios.
Con conocimientos de gestión de proyectos y servicios informáticos con ITIL® y PRINCE2®, dispondrá de una cualificación adicional muy demandada, especialmente en el sector informático.
Socio de formación de SAP® Alemania
En colaboración con el socio de formación de SAP alfatraining Bildungszentrum GmbH, le proporcionaremos una cualificación personalizada para un puesto de trabajo en la industria y la empresa.
Estarás conectado directamente a los servidores de SAP® Alemania y aprenderás en el sistema de formación original de SAP® (IDES) en su versión más reciente. Esto le proporciona la experiencia práctica necesaria durante el curso.
Además, todos los cursos de consultor SAP concluyen con la certificación SAP original. Nuestros instructores SAP son consultores SAP cualificados que le proporcionarán un apoyo intensivo y le prepararán de forma óptima para el examen de certificación.
Concepto didáctico
Sus instructores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y le enseñarán desde el primer hasta el último día (sin sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. No se trata de e-learning, sino de enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).