-
Tipo de titulación: Certificado original de usuario SAP
Certificado "Gestión de Ventas" -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
SAP-Anwenderzertifizierung UC_SD_S42023 -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
-
Lengua de enseñanza: Alemán
-
Duración: 16 Semanas
Usuario clave de SAP Ventas (SD) con cualificación adicional en Gestión de Materiales (MM)
S4H00 SAP S/4HANA Visión General (aprox. 4 días)
Visión general de SAP S/4HANA
Navegación, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP Logon
Conceptos de todo el sistema con unidades organizativas, datos maestros y transacciones
Visión general de los módulos de contabilidad financiera y logística, mapeo de los respectivos procesos en SAP
Reporting, estructura del sistema y migración
Ofertas de servicios SAP
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
S4500 Procesos empresariales de aprovisionamiento y adquisición (aprox. 8 días)
Visión general y navegación
Procesos y estructura corporativa en aprovisionamiento
Proceso de aprovisionamiento
Datos maestros de aprovisionamiento
Stock de material comparado con consumibles
Solicitud a través del autoservicio
Transacciones ampliadas en aprovisionamiento
Proceso de adquisición automatizado
Evaluaciones y análisis
S4600 Procesos empresariales en ventas (aprox. 8 días)
Navegación con Fiori
Estructuras de empresa
Visión general de los procesos de ventas
Datos maestros
Determinación y programación automática de datos
Comprobación de disponibilidad
Tratamiento colectivo
Otros procesos de ventas
Tratamiento de reclamaciones
Seguimiento y análisis de ventas
S4605 Procesos Comerciales en Ventas (aprox. 10 días)
Introducción a
Estructuras de empresa en ventas
Tramitación de pedidos
Control de documentos de ventas
Flujo de datos
Operaciones comerciales especiales
Incompletitud
Funciones de interlocutor en ventas
Contratos marco
Sustitución, enumeración y exclusión de materiales
Descuento en especie
Taller de ventas
S4610 Procesos de entrega (aprox. 4 días)
Idea y función del documento de entrega
Unidades organizativas básicas del proceso de entrega
Control de la entrega
Proceso de salida de mercancías basado en la entrega de salida
Procesos y funciones basados en la entrega de salida
Trabajo de proyecto/estudio de casos, preparación de la certificación y certificación de usuario SAP para ventas (aprox. 5 días)
S4H02 Visión general de Fiori (aprox. 3 días)
Introducción, tecnología y arquitectura, configuración
S4615 Facturación en ventas (aprox. 4 días)
Facturación en los procesos de venta
unidades organizativas
Facturación
Tipos especiales de facturación
Flujo de datos
Creación de documentos de facturación
Formularios de facturación
Procesos comerciales especiales
Determinación de cuentas
Interfaz entre ventas y finanzas
S4620 Fijación de precios en ventas (aprox. 6 días)
Técnica de condiciones en la fijación de precios
Configuración de la fijación de precios
Registros de condiciones
Funciones especiales
Clases de condiciones
Contratos de determinación de precios
Introducción a la gestión de contratos de condiciones
Taller de precios
S4650 Temas generales de ventas (aprox. 6 días)
Influencia de las estructuras organizativas
Control de copias
Control de textos
Control de mensajes
Mejoras y personalizaciones
Trabajo de proyecto/estudio de casos SAP key user sales (aprox. 1 día)
Gestión de ventas
Estrategia y marketing digital (aprox. 3 días)
Bases para una gestión de ventas sostenible
Análisis y tendencias del mercado: mercados ágiles, digitalización y desarrollo de la USP
Centricidad del cliente: orientación al cliente, recorrido del cliente y fidelización
Canales y gestión de clientes potenciales: multicanalidad, omnicanalidad y generación de clientes potenciales
Alineación marketing-ventas: colaboración optimizada
Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo
La IA en las ventas: potencial estratégico y aplicación
Presentación de tecnologías específicas de IA
y posibles aplicaciones en el entorno profesional
Rendimiento y organización de las ventas (aprox. 4 días)
Gestión eficaz y estructuración de las ventas
Estrategia de ventas 4.0: adaptación a los requisitos digitales
Organización y procesos: Estructuras eficientes y gestión de interfaces
Gestión de territorios y socios: Planificación y desarrollo de territorios y redes
Control y KPI: Gestión basada en datos y previsiones
Estrategia CRM: gestión de la relación con el cliente para fidelizarlo
Liderazgo y psicología en ventas (aprox. 5 días)
Competencias básicas para un liderazgo empático y dinámicas de equipo
Rol de liderazgo y cambio: transformación, expectativas y liderazgo auténtico
Liderazgo emocional: psicología de ventas, motivación y escucha
Desarrollo y promoción de los empleados: necesidades, retos y potencial individuales (aprox. 2 días)
Modelos de liderazgo: conceptos para equipos leales y cultura corporativa
Dinámicas de equipo y conflictos: cómo tratar a los que rinden poco, gestión de crisis
Liderazgo a distancia: liderazgo a distancia
Personal, negociación y derecho (aprox. 3 días)
Habilidades para la contratación, contratos y seguridad jurídica
Contratación y desarrollo: selección de empleados, incorporación y desarrollo del talento
Consultoría y ventas: venta de soluciones, análisis de necesidades y argumentación de valor
Negociación y cierre: estrategias y técnicas avanzadas
Presentación y comunicación: comportamiento seguro como directivo
Derecho de ventas: redacción de contratos, GDPR y cumplimiento normativo
Trabajo de proyecto (aprox. 3 días)
Profundizar en los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados
Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.
Se ocupará de forma competente de los procesos relacionados con las ventas y completará su perfil profesional con la certificación de usuario de SAP. El curso le permitirá analizar los procesos específicos de la empresa en el área de ventas.
También conoce los mercados y puede evaluar bien a los clientes. Conoce la estrategia de ventas adecuada para las empresas, puede desarrollarla y aplicarla con éxito con las medidas adecuadas en el negocio operativo. También definirás indicadores clave de rendimiento y entrenarás a tu equipo en función de ellos.
El curso está dirigido a personas con una licenciatura en economía, formación o experiencia profesional relevante en el ámbito comercial o administrativo, especialistas y directivos de las áreas de ventas y compras, gestión de materiales y logística, así como especialistas en TI.
Este curso le cualifica para una carrera en ventas o distribución y, por tanto, para puestos en todas las empresas con un departamento de ventas.
El certificado SAP, estandarizado y reconocido en todo el mundo, se considera una de las certificaciones de fabricante más importantes del sector comercial, con la que podrá mejorar sus perspectivas profesionales en el mercado laboral de todos los sectores. Los especialistas en ventas son demandados tanto por grandes como por medianas empresas de la industria, el comercio y el sector servicios. Como usuario clave, dispondrá de profundos conocimientos del sistema SAP, lo que aumentará aún más sus posibilidades en el mercado laboral.
Socio de formación de SAP® Alemania
En colaboración con el socio de formación de SAP alfatraining Bildungszentrum GmbH, le proporcionaremos una cualificación personalizada para un puesto de trabajo en la industria y la empresa.
Estarás conectado directamente a los servidores de SAP® Alemania y aprenderás en el sistema de formación original de SAP® (IDES) en su versión más reciente. Esto le proporciona la experiencia práctica necesaria durante el curso.
Además, todos los cursos para usuarios de SAP concluyen con la certificación original de SAP. Nuestros instructores SAP son consultores SAP cualificados que le proporcionarán un apoyo intensivo y le prepararán de forma óptima para el examen de certificación.
Concepto didáctico
Sus instructores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y le enseñarán desde el primer hasta el último día (sin sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten a través de la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).