Scrum Master (PSM II) y gestión de conflictos

Con el Professional Scrum Master (PSM II), profundizarás en tu conocimiento del marco Scrum y desarrollarás habilidades avanzadas de coaching y liderazgo. El curso te prepara para los retos de los proyectos complejos y apoya la transformación ágil en tu entorno. También adquirirás habilidades para reaccionar con destreza y determinación en situaciones de conflicto y para responder a los empleados.
  • Tipo de titulación: Certificado "Professional Scrum Master (PSM II) de Scrum.org"
    Certificado "Gestión de conflictos para directivos"
  • Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Scrum.org-Zertifizierung PSM II - Professional Scrum Master (in englischer Sprache)
  • Horario de las clases: A tiempo completo
    De lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
  • Lengua de enseñanza: Alemán
  • Duración: 5 Semanas

Gestión ágil de proyectos con Scrum: Master (PSM II)

Consolidación del marco Scrum (aprox. 2 días)

Principios, valores y reglas de Scrum

Roles y artefactos en el marco Scrum

Eventos Scrum (p.ej. objetivo del sprint)

Medición y métricas en Scrum

Significado de "Hecho" para los incrementos del producto


Liderazgo de servicio (aprox. 2 días)

Lo mejor del liderazgo de servicio

Autoorganización y responsabilidad personal

Apoyo al equipo scrum, al propietario del producto y a la organización


Inteligencia artificial (IA) en el proceso de trabajo

Presentación de tecnologías específicas de IA

y posibles aplicaciones en el entorno profesional


Situaciones y retos complejos (aprox. 4 días)

Analizar y resolver conflictos de equipo

Afrontar la complejidad y eliminar los obstáculos (impedimentos)

Comprender los retos de los mandos intermedios

Aplicar Scrum en situaciones complejas y reales


Habilidades y técnicas de coaching (aprox. 3 días)

Métodos y herramientas para el coaching eficaz de equipos

Técnicas de facilitación

Técnicas de colaboración

Dar feedback constructivo

Apoyo al proceso de desarrollo


Desarrollo organizativo y cambio (aprox. 4 días)

Efectos de Scrum en la estructura organizativa

Métodos para promover el cambio en la organización

Propiciar el cambio y el apoyo en el entorno del equipo Scrum


Trabajo de proyecto, preparación para la certificación y certificación Scrum.org Professional Scrum Master (PSM II) en inglés (aprox. 5 días)

Gestión de conflictos para directivos

Comunicación (aprox. 2 días)

Modelos y herramientas de comunicación

Discusiones sobre conflictos como herramienta de gestión


Conflictos (aprox. 2 días)

Modelo Harvard de resolución de conflictos

Gestión de conflictos

Comunicación no violenta


Trabajo de proyecto (aprox. 1 día)

Consolidar los contenidos aprendidos

Presentación de los resultados del proyecto



Es posible que se produzcan cambios. El contenido del curso se actualiza periódicamente.

Se requiere un buen conocimiento de inglés para el examen de certificación. Se recomienda haber obtenido la certificación de Professional Scrum Master (PSM I) y tener al menos un año de experiencia como Scrum Master.

Después de este curso, usted tendrá una comprensión firme del marco Scrum y será capaz de iniciar e implementar cambios en la organización. Abordarás situaciones y retos complejos con la ayuda de las técnicas Scrum y serás capaz de llevar a cabo sesiones de coaching con el equipo Scrum.

También tienes todas las habilidades y capacidades necesarias para reaccionar con destreza y determinación en situaciones conflictivas y responder a los empleados. Puedes utilizar distintos tipos de comunicación en función de la situación.

Gestores de proyectos que deseen desarrollar sus competencias de forma específica, así como especialistas y gestores que ya tengan experiencia en la gestión ágil de proyectos.

Este curso profundizará sus conocimientos del marco Scrum y desarrollará habilidades avanzadas de coaching y liderazgo. Dominarás situaciones complejas en proyectos y desarrollarás equipos a través del coaching dirigido. Esto te abrirá oportunidades como Senior Scrum Master, Agile Coach o en puestos directivos. Con el certificado oficial de Scrum.org, adquirirás una prueba reconocida internacionalmente de tus cualificaciones como Scrum Master.

El conocimiento de la gestión de conflictos también le abrirá oportunidades profesionales en la dirección de equipos y otros puestos directivos.

Concepto didáctico

Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).

Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.

 

Aula virtual alfaview

Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.

 

Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).

Estaremos encantados de asesorarte gratuitamente.

0800 3456-500 De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h.
gratis desde todas las redes alemanas.

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