El curso analiza los cambios en los hábitos de consumo de medios provocados por las redes sociales y muestra cómo la comunicación digital exige estrategias de marketing innovadoras. Aprenderás a utilizar herramientas multimedia para la creación de contenidos y obtendrás una visión general de los canales habituales de redes sociales, los fundamentos jurídicos y el marketing de contenidos, incluyendo ejemplos prácticos y ejercicios. Además, obtendrás una visión general del marketing digital: se tratarán temas como la investigación de mercados, el análisis de públicos objetivo y las estrategias de comunicación, así como diversas formas de marketing y el uso de la analítica web y los chatbots.
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Tipo de titulación: Certificado "Social Media Manager"
Certificado "Marketing Digital -
Cualificaciones adicionales: Certificado "Edición de imágenes con Adobe Photoshop CC"
Certificado "Diseño Gráfico
Certificado "Certified Social Media Manager
Certificado "Gestor certificado de marketing de contenidos -
Examen final: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Certified Social Media Manager:in
Certified Content Marketing Manager:in -
Horario de las clases: A tiempo completoDe lunes a viernes, de 8.30 a 15.35 horas (en semanas festivas, de 8.30 a 17.10 horas).
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Lengua de enseñanza: Alemán
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Duración: 16 Semanas
Diseño gráfico
Software de diseño, IA y flujos de trabajo de diseño modernos (aprox. 2 días)
Adobe Creative Cloud: Photoshop, Illustrator, InDesign de un vistazo
Affinity Suite: Photo, Designer y Publisher de un vistazo
Bibliotecas Creative Cloud, Adobe Fonts, Adobe Colour y Adobe Stock
IA en el proceso de diseño: Firefly, herramientas generativas, prompting
Oportunidades, límites y ámbitos de aplicación de la IA
Fundamentos del diseño gráfico (aprox. 2 días)
Arte frente a diseño
Disciplinas de diseño, principios de diseño y proceso de diseño
Pensamiento de diseño y desarrollo de ideas
Leyes de percepción del diseño
Flujo visual y disposición
Relación figura-fondo
Forma y color (aprox. 2 días)
Punto, línea, superficie y forma
Formato y proporciones
Teoría del color y efectos cromáticos
Contrastes, armonías y conceptos cromáticos
El color en el contexto de la marca, el impacto y la legibilidad
Imágenes (aprox. 3 días)
Calidad y formatos de imagen
Gráficos vectoriales y de píxeles
Lenguaje visual, impacto visual y narración visual
Investigación, brainstorming y mood boards
Imágenes en la comunicación corporativa
Conceptos básicos de edición de imágenes y desarrollo de imágenes con ayuda de la IA
Derechos de imagen y derechos de uso
Tipografía y maquetación (aprox. 3 días)
Clasificación y selección de fuentes
Lectura tipográfica, tipografía detallada
Jerarquías tipográficas
Flujo de trabajo en la maquetación
Área tipográfica y retícula de diseño
Desarrollo y evaluación de conceptos de maquetación
Visión general de la salida de archivos (impresión, digital)
Diseño corporativo y de marca (aprox. 1 día)
Diseño corporativo frente a identidad corporativa
Diseño de logotipo, sello y marca denominativa/imagen
Sistemas de color, forma y tipografía en la identidad de marca
Guías de estilo y sistemas de diseño coherentes
Accesibilidad (aprox. 1 día)
Fundamentos del diseño accesible
Criterios de diseño para una comunicación accesible (por ejemplo, legibilidad, contraste, selección de colores)
Medios digitales y cross-media (aprox. 1 día)
Conceptos básicos de publicación digital y diseño adaptable
Formatos de archivo para web, aplicaciones y redes sociales
Adaptación de contenidos a distintos canales con ayuda de IA
Optimización de la maquetación basada en IA para diseños móviles
Trabajo por proyectos (aprox. 5 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Experiencia en gestión de redes sociales con IA
Los medios sociales en la empresa (aprox. 2 días)
Papel de los medios sociales en la comunicación de la empresa (interna/externa)
Oportunidades/riesgos, directrices, qué hacer y qué no hacer
Perfiles de trabajo, funciones e interfaces (marketing, RRPP, RRHH, jurídico, apoyo)
Procesos y flujos de aprobación (gobernanza)
Estrategia de medios sociales (aprox. 3 días)
Desarrollo de una estrategia de medios sociales
Elementos básicos de la estrategia: Modelo de tres fases y objetivos (SMART)
Grupos destinatarios/personas, posicionamiento
Análisis del estado actual/auditoría/recursos
Selección de canales y definición de sus funciones
Métodos de contenido (plan editorial, grupos temáticos, pilares de contenido)
Investigación y planificación asistidas por IA: palabras clave/hashtag, análisis de tendencias, variantes de gancho, tonalidad/voz de la marca, biblioteca de avisos
Medición del éxito/análisis de medidas
Canales de medios sociales (aprox. 5 días)
Importancia estratégica y posibilidades de las redes sociales
Lógica básica de algoritmos, estructura de usuarios, mezcla de formatos
Canales Facebook/Instagram/WhatsApp incl. Meta Business Suite (planificación/publicación)
TikTok (lógica de vídeos cortos, UGC/creador, tendencias vs. marca)
YouTube (cortos/longform, lógica de búsqueda)
LinkedIn/Xing (B2B, marca de empleador, contratación social)
Pinterest (tendencias)
Panorama general: Twitch, hilos y X (estado, categorización y caso de uso)
Gestión de medios sociales (aprox. 2 días)
IA en los medios sociales: Mapa de herramientas, casos de uso, límites, garantía de calidad (human-in-the-loop)
IA en comunidades: sugerencias de respuesta, agrupación por temas, sentimiento
Herramientas de medios sociales (planificación, producción, publicación, moderación)
Gestión de la comunidad (netiqueta, gestión de crisis/tormenta de mierda)
Redes sociales de pago y gestión de campañas (aprox. 3 días)
Planificar medidas de marketing en redes sociales,
Definir los objetivos de la campaña (notoriedad/tráfico/directivas/conversiones) y la lógica creativa.
Conceptos básicos sobre grupos destinatarios/targeting
Presupuestación y diseño de pruebas (A/B)
Comercio social
Marketing de influencers/creadores
Optimización y aprendizaje
Derecho en línea para los medios sociales (aprox. 2 días)
Reconocer los escollos legales
Derechos de autor, derechos de uso, licencias
Protección de datos (GDPR) y rastreo (cookies/consentimiento)
Derecho al nombre, derecho de marcas
Responsabilidad por contenidos propios y ajenos
Obligaciones de etiquetado (por ejemplo, publicidad/influenciadores)
Los marcos de la UE de un vistazo: DSA y Ley de AI de la UE
Clasificación jurídica/ética de los contenidos de la IA (etiquetado, engaño, derechos)
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 3 días)
Experiencia en marketing de contenidos
Contenidos y redacción en la era de la IA (aprox. 3 días)
Uso de la IA en el trabajo periodístico
Trabajo editorial y redacción
Técnicas de investigación periodística e investigación en línea
Normas periodísticas
Estructuras y métodos de trabajo de las redacciones
Taller de redacción y ejercicios de escritura
Tono y redacción adaptada al público objetivo
Tipos de texto y formatos de contenido digital
La IA en el marketing de contenidos (aprox. 2 días)
Aplicación de la IA generativa en el marketing de contenidos
Ingeniería de prompts para procesos de contenido
Investigación y generación de ideas con ayuda de la IA
Redacción y optimización de textos con ayuda de la IA
Principio «Human-in-the-Loop»
Creación de flujos de trabajo eficientes con IA
Oportunidades y límites de la IA generativa
Fundamentos del marketing de contenidos (aprox. 4 días)
Desarrollar y documentar estrategias
Planificar proyectos
Definir objetivos y establecer indicadores clave de rendimiento (KPI)
Analizar el público objetivo y desarrollar perfiles de usuario
Recorrido del cliente y el «Messy Middle»
La narración de historias en el marketing de contenidos
Comunicación omnicanal y gestión de puntos de contacto
Modelos de estrategia de contenido (modelo Hero-Hub-Hygiene, modelo FISH)
Auditoría de contenidos y análisis de la situación actual
SEO, GEO y visibilidad mediante IA (aprox. 2 días)
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
Creación de contenido optimizado para SEO
Comprender las intenciones de búsqueda
Contenidos estructurados y preguntas frecuentes
Clústeres temáticos y contenidos semánticos
Optimización generativa de motores de búsqueda (GEO)
Optimización generativa de IA (GAIO)
Visibilidad en los sistemas de búsqueda basados en IA
Distribución de contenidos y marketing por correo electrónico (aprox. 2 días)
Distribución eficaz de contenidos
Diseño de páginas de destino orientadas a objetivos
Utilizar con éxito los blogs corporativos
Breve introducción a WordPress
Planificar y gestionar un blog
Marketing por correo electrónico
Boletines informativos y automatizaciones
Medir la eficacia de las medidas
Análisis y medición de resultados (aprox. 1 día)
Indicadores clave de rendimiento (KPI) en el marketing de contenidos
Introducción a la analítica web y a GA4
Comprender los paneles de control y los informes
Medir el éxito de las acciones
Fundamentos de las pruebas A/B
Derecho (aprox. 2 días)
Aspectos jurídicos del uso de la IA
Ley de la UE sobre la IA: aspectos fundamentales
Derecho de Internet
Derechos de autor e IA
Seguimiento y gestión del consentimiento
Responsabilidad por contenidos propios y ajenos
Obligaciones de identificación y transparencia
Trabajo de proyecto, preparación de la certificación y examen de certificación (aprox. 4 días)
Marketing digital
Fundamentos del marketing (aprox. 2 días)
Investigación y análisis de mercado
Análisis de los grupos objetivo, información sobre los clientes
Análisis de mercado y de la competencia basado en la IA
Limbic Map y otros modelos de análisis de públicos objetivo
Experiencia del cliente (CX) y recorrido del cliente
Las 4 P (producto, precio, distribución, promoción)
Estrategia de precios y distribución
B2B y B2C
Estrategia y canales de comunicación
Marketing digital y contenidos (aprox. 5 días)
Formas de marketing y publicidad en los medios
Marketing de contenidos, narración de historias
Producción de contenidos con Canva y herramientas de IA
Creación de imágenes, textos y presentaciones
Sistemas de gestión de contenidos (CMS)
SEO/SEA y GEO (optimización generativa de motores de búsqueda)
Google Ads y pago por clic (PPC)
Marketing móvil
Marketing de display, de afiliados y viral
Retargeting y remarketing
Marketing en redes sociales
Gestión de comunidades y planificación editorial
Marketing por correo electrónico y boletines informativos
Multicanal y multimedia: la combinación óptima de marketing
Planificación de campañas y creación de contenidos con ayuda de la IA
Analítica web, marketing basado en datos y seguimiento de redes sociales (aprox. 3 días)
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Procesos de seguimiento
Monitorización de redes sociales
Analítica web
Google Analytics
Big Data, Smart Data y marketing basado en datos
Datos propios y datos de terceros
Segmentación y personalización
Análisis de datos de marketing basado en IA
Chatbots y diseño de diálogos (aprox. 1 día)
Chatbots basados en reglas y chatbots asistidos por IA
Diseño de diálogos, tono y guía del usuario
Generación de clientes potenciales y escenarios de preguntas frecuentes
Los chatbots en la atención al cliente y el marketing
Oportunidades y riesgos de los chatbots con IA
Medición del rendimiento, optimización de la conversión y elaboración de presupuestos (aprox. 4 días)
Métricas, modelos de facturación e indicadores clave
Recorrido del comprador, embudo de decisión del cliente, modelo AIDA, posventa
Páginas de destino y embudo de conversión
Fundamentos de la optimización de la tasa de conversión (CRO)
Métodos y herramientas para la medición y optimización de la usabilidad
Las 4 R (reconocimiento, relevancia, recompensa, relación)
Presupuestación de medidas de marketing digital
Resumen de CAC, ROAS y valor del ciclo de vida del cliente
Marco jurídico (aprox. 2 días)
Derechos de autor, derechos de la personalidad y derechos de uso
Obligaciones de información en Internet
Derecho de marcas, de la competencia y de expresión
Límites legales de la publicidad ilícita
Protección de datos en el marketing digital
Aspectos jurídicos del uso de herramientas de IA
Identificación y derechos de uso de los contenidos generados por IA
Trabajo por proyectos (aprox. 3 días)
Consolidar los contenidos aprendidos
Presentación de los resultados del proyecto
Es posible que se produzcan cambios, el contenido del curso se actualiza regularmente.
Al finalizar el curso, dominarás el uso profesional de Affinity para el tratamiento moderno de imágenes y, además, contarás con conocimientos básicos de diseño y de comunicación visual para llevar a cabo adecuadamente proyectos de diseño, publicidad y presentaciones. Estarás familiarizado con los conceptos y las estrategias de la gestión de redes sociales y el marketing de contenidos, y serás capaz de evaluar los contenidos desde el punto de vista técnico y jurídico, así como de presentarlos con un amplio alcance, crear campañas y planificar y diseñar entradas de blog.
Además, al finalizar el curso, estarás familiarizado con las estrategias, los canales y las herramientas fundamentales del marketing digital. Podrás analizar públicos objetivo, planificar acciones de marketing digital, crear contenidos y evaluar campañas basándote en indicadores adecuados. Además, serás capaz de utilizar herramientas de IA de forma adecuada para la investigación, el análisis, la creación de contenidos, la planificación de campañas y la evaluación de datos, así como de examinar críticamente sus resultados. Estarás familiarizado con conceptos y métodos como el marketing en redes sociales, el SEO/SEA, Google Ads, el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, la analítica web, la IA en el marketing, las 4 P y las 4 R.
El campo del marketing en redes sociales ha crecido considerablemente en los últimos años y los especialistas en marketing con conocimientos especializados en este ámbito están muy solicitados. Los posibles ámbitos de empleo incluyen agencias de publicidad e internet, así como departamentos de comunicación y marketing de empresas industriales y comerciales de todos los sectores de la economía.
Concepto didáctico
Tus profesores están altamente cualificados tanto profesional como didácticamente y te enseñarán desde el primer hasta el último día (no hay sistema de autoaprendizaje).
Aprenderá en grupos reducidos y eficaces. Los cursos suelen constar de 6 a 25 participantes. Las lecciones generales se complementan con numerosos ejercicios prácticos en todos los módulos del curso. La fase práctica es una parte importante del curso, ya que durante ella se procesa lo aprendido y se adquiere confianza y rutina en su aplicación. La parte final del curso incluye un proyecto, un estudio de caso o un examen final.
Aula virtual alfaview
Las clases se imparten utilizando la moderna tecnología de vídeo alfaview®, ya sea desde la comodidad de su propia casa o en nuestras instalaciones en Bildungszentrum. Todo el curso puede verse cara a cara a través de alfaview®, comunicarse entre sí con una calidad de voz sincronizada con los labios y trabajar en proyectos conjuntos. Por supuesto, también podrás ver y hablar con tus formadores conectados en directo en cualquier momento y recibirás clases de tus profesores en tiempo real durante todo el curso. Las clases no son e-learning, sino auténtica enseñanza presencial en directo a través de la tecnología de vídeo.
Los cursos de formación de alfatraining están subvencionados por Agentur für Arbeit y certificados de acuerdo con el reglamento de homologación AZAV. Al presentar una solicitud a Bildungsgutscheino Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, la totalidad de los costes del curso suelen correr a cargo de su organismo financiador.
También es posible obtener financiación a través de Europäischen Sozialfonds (FSE), Deutsche Rentenversicherung (DRV) o programas de financiación regionales. Como soldado regular, tiene la posibilidad de asistir a cursos de formación continua a través de Berufsförderungsdienst (BFD). Las empresas también pueden cualificar a sus empleados a través de un programa de financiación de Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz).